吴江中房颐园小区二期已经交房近一年了，但是电梯内部至今没有信号，不论是电信、联通，还是移动全部都没有信号。小区业主日常乘坐电梯无法使用手机也就忍忍算了，直至家里人被困电梯内部，始终无法拨打电话呼叫外部后才发现问题的严重性。在此提出三点投诉及建议：
一：请电信、联通、移动三大运营商，尽快设置小区电梯内部的信号覆盖问题，并给出时间节点。
二：小区9幢电梯内部的警铃，呼叫救援时，无法双向通话，只有物业能听到呼救人，呼救人无法听到物业声音，请相关部门督促排查解决。
三：中房颐园的电梯经常性坏，请相关部门督促小区物业、电梯企业加强维保，极力避免人员被困电梯的情况。
吴江区便民服务员
市民您好：经社区与物业沟通了解到：1、信号覆盖方面，物业可以配合三大运营商处理。2、电梯双向通话已报开发商，近期维修，具体进展市民可与物业直接了解。3、物业表示以后会加强电梯管理，加强维保。谢谢您的关注！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的网友，您好！针对您反映的吴江中房颐园小区二期电梯信号问题，我公司非常重视，经核实，由于.小区电梯属于金属封闭空间，对信号有所衰减，我方处理人员现场测试电梯室外信号正常。另外中房颐园小区为新建小区，我方在该小区已做信号覆盖，语音与数据业务均正常。如您反映家中信号不好问题，烦请提供具体楼牌号以及联系方式，以便我方现场检测信号。感谢您对于电信的理解与支持。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！根据住建局规定，电梯属于小区公共区域需由物业或开发商出资（相关设备费用），我公司提供免费安装服务。前期我公司已根据物业的要求，对吴江中房颐园小区的地下室进行了信号覆盖，但电梯信号覆盖贵小区物业暂未提出需求，敬请谅解。感谢您支撑中国移动。
吴江区便民服务员
市民您好：经住建局查阅相关规定，网络信号覆盖，并非商品房交付的强制条件。现在要增加，按照“谁的产权谁决定，谁的产权谁承担费用”，由小区业主大会及业主委员会自主决定。谢谢您的关注！
苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好。您反映的吴江中房颐园小区二期电梯内无信号问题，经查询小区内已建设网络覆盖，电梯由于环境封闭导致信号衰减大，影响使用，不便之处向您表示歉意，感谢您对联通的支持。
mark，观后续，
2018-11-9 12:30:48