我的邮件去哪儿了？从国外邮寄到苏州的挂号信经北京互换局到苏州后已经10天时间了(系统查询10月10到苏州的)，期间打了无数个11185服务热线，回复在海关，打南京海关电话明确答复信件和文件类海关不查验，海关查询网上也查不到有此信件的信息。神秘的邮政部门11185咨询说由于国庆假期邮件积压比较多让我耐心等待！你让我耐心等待也要有个期限吧！12345咨询了也没一个明确的答复！我不知道我们苏州的邮政部门是不是在党的领导下开展工作的？“创新四问”、“为民办实事”宗旨对苏州的邮政部门要不要落地!也许对你们邮政部门来说一封信件又不是大不了的事，但是这封挂号信里面是一封委托书，没有这信件我就办不了事！对我来说就是一件大事！请苏州高高在上的、神秘部门---苏州邮政正面回复我！我的挂号信在哪里？！！！！多久能到我手上！要是你们忙的事情太多而没时间查找或送递，那就麻烦你们百忙之中抽点时间打个电话告诉我一下可以吗！！！！！！！！
苏州市邮政管理局便民服务员
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2017-10-19 15:56:19