我一月11号，通过http://www.10010.com/pushpage/59800000255825.74.html这个网址用手机扫码准备买个50元1.5g本地流量半年包，付款的时候显示我余额不足订购不成功，我一查我只有40多元，于是我就充值了10元去订购，然后发了一个验证码过来我输入进去，提示没订购成功，我又发送验证码订购，这次订购成功了，但是却发短信来说我订购了两次，扣了100元，把我的手机停机了。
我当时就打10010向客服打电话反映这种情况，客服说帮我登记会有专员帮我处理的。反正当天就没有专员联系过我，12号，我又打了三四次电话催,说让我把那个多的先用着，过半年看剩余流量给我退钱，我不同意，我不知道我需要的时候再买么？再说这联通过了半年还会承认么？
下午5点的时候有个客服专员联系我说，要我承认是我的问题，不然不给我退那个他们系统出问题多订的50元，说如果下次再出现反映这种情况就不给我处理了。这不是特么搞笑么？我没有50元的时候不能订购？我已经订购一次，那我话费都不足10元了，怎么能够还能再订购呢？我跟她反复说了这个，她老是不听我说，打断我的话，硬说是我的问题，态度很坚决，我说那我到12315和红网还有工信部投诉，她说可以，态度嚣张，说我投诉没用，硬说我的问题，说他们那边有我的订购记录。
我想笑，我没50不让我订，现在直接让我欠费40，移动，联通，电信欠一分钱都停机，差一分都订不到业务，这是什么吗？中国联通还是民营企业，不是国家企业，这态度够嚣张的。请国家工信部和工商管理局等相关部门处理这种霸道主义，进行严惩，打击这种嚣张气焰。

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联通经常摸名奇妙的收费，如果你去查一下它就退迴给你。不查就照收不误。所以我现在坚决不用联通的。我也劝你不用。
2017-01-15 10:58:53