苏站路嘉裕花园小区整个小区今天都停水停电，主要是电梯也不能用，怎么回事？能尽快恢复吗？也没有看到哪里提前通知或告示信息。
苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友：您好！因外围供电线路故障，导致小区二次供水泵房失电，造成小区停水，目前已恢复正常供水。给您工作生活带来不便，敬请谅解！
苏州供电公司便民服务员
尊敬的用户jackieyao2012：你好，根据你反映的情况，经供电公司工作人员核实，12月4日10：08因电网波动，引发电网设备故障，141北园线嘉裕花园1#开闭所以下停电，造成嘉裕花园小区整体停电，供电公司工作人员现场立即进行抢修，于13：24完成抢修工作，恢复送电。由于是突发性应急故障，供电公司无法及时通知用户相关情况，给用户的生活带来了不便，十分抱歉。感谢你对供电公司工作的理解，我们将继续加强相关工作，减少用户故障停电。
你好，我们已关注此事，请等待答复。
2018-12-4 12:57:18