家住凤凰城，房屋空关着，2个月产生1000多的水费，打电话给自来水公司，换了个新水表，水表没有，老表拿去自来水公司验，却说老表是正常的，我让自来水公司跟我解释为什么新表和老表有这么大的差异，只被告知反正是按照水表读数来收费，其他的不管，遇到这种情况要怎么解决。
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况我司已关注，会尽快安排工作人员核实处理。今后如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注微信公众号：水之道苏州清源华衍水务，感谢您的理解和支持！
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反馈的问题我司已关注！经核实，我司接到您反馈水费异议后，即安排工作人员上门，现场核实水表读数正确。随后您至我司营业网点申请验表，水表送至第三方有资质的检定机构（苏州市水表质量监督检验站）进行检测，检测结果为合格。因此，我司按实际计量水量开账收费。如您仍有疑问，可拨打我司24小时服务热线69111000或者关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务）进行反馈，感谢您的关注和理解！
现在都是数模读表的，日常的数字都是估算的
今天接到清源水业的电话，还是没有答复为什么老表走的快，新表正常的问题，还是一只在说只按抄表数字收费，请问这是答复吗？我家也排查过，没有漏水的问题，我问他为什么新表老表有这么大的差异，他答复我说新表老表没有必然的联系，难道新表和老表不都是按照用水量的多少来计量的吗？我要的是找出老表走的快的原因，这种答复实在让人难以接受。如果查出来是我们家漏水，哪怕是交一万块我也接受，现在他们又不肯上门查原因，哪怕是交上门费也可以。
就是因为打69111000根本都解决不了问题，他说表是拿到第三方检测机构检测过得，这叫第三方吗？是他们指定的第三方吧，还说让我自己找第三方，我怎么知道哪个第三方可以检，表在他那里放了那么久，有没有动过手脚谁知道，让我一个非专业用户去解决专业问题这不是明摆着欺负人吗？我只知道用了新表读数正常，老表跑的飞快，还能说老表正常？
我的问题是新表老表产生了很大的计量差异，他们一直没有回答这个问题
这个事情没有解决，这个部门的每次回复只是按老表收费，却没有解答新表老表的巨大的计量差异，请问这叫回复吗？水费是小事，总要让我了解产生这个水费的原因吧
2018-9-12 22:13:36