第一 苏州最低工资标准已经提升到1940了 然而绕城却还是1800 明年加工资的百分之七 也就是说有1926等等1926？最低工资标准？ 达到了吗？
第二 对于现在文明服务的提高 请把设施做好收费椅子像一个随声音响一样格机格机格机的声音不断续 实在无法忍 一个凳子能保持不响 根本不可能 做了几个班就开始声音无间断的响 质量做的好点 可以吗
第三 对于公司玩手机扣费这个标准实在无法理解 上班不允许玩手机 这是理所当然 但是 这至少在可以大家都能接受的范围才合理 不是吗 查到一次扣十块钱 上班一天六七十块钱工资 一天看到三次 三十 我们的钱就不是钱吗 我们的钱不是自己辛辛苦苦赚下来的吗 收一辆车子 转三个身 还要面露微笑 ，请各位领导也设身处地的为我们想想 一个月没有封底 抓到一次扣一次 工资不涨不说 还倒贴
第四 文明服务 个人觉得如今的文明服务已经变成了机器人一般 没有一点人性化 司机上高速无疑是赶路 而不是来看你转了多少次身多少个点头文明服务 做到态度好 给司机带去温暖 才是真理吧 人家想要看到的不是我们一次一次的转身 而是你有人性化有感情的一面再多次的转身只不过是表面动作 希望可以恢复一开始的文明服务
以上表示作为最底下员工的心声 还望理解感恩 谢谢

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市交通运输局便民服务员
网友您好！感谢您对苏州绕城公司的热切关注。针对您反映的问题，现将情况反馈如下： 1、关于苏州市最低工资标准为1940元/月问题。根据苏人保规〔2017〕3号中相关规定要求，下列项目不作为最低工资的组成部分：1.加班加点的工资； 2.中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；3.劳动者按下限缴存的住房公积金；4.法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。而目前收费员的薪资中仅收费员岗位工资及绩效考核之和就远大于最低工资标准。 2、针对收费亭转椅发出格机格机格机声音问题，公司已经采购新款转椅，预计8月7日到位100个转椅，将分发至各收费站。 3、收费员在日常工作中既是公司的服务窗口，又是公司的形象窗口。在岗亭中使用手机会严重分散员工的注意力，降低员工的精神面貌，为了更专注的服务过往的司乘人员，公司参考绝大多数服务行业的相关做法，在《员工手册》、《贯标文件》中均明确的规定收费员不得携带手机进入收费亭。 4、从去年开始，全省各条高速公路均在开展服务提升活动。苏州绕城高速公路作为江苏省高速公路路网的重要组成部分，同时苏州绕城高速公路作为对外窗口服务行业，有必要为过往司乘人员提供较好的优质服务。自2016年10月开始，苏州绕城高速公路开展了收费文明服务提升活动，优质的对外文明服务形象得到了绝大部分司乘人员的好评。转身面向司机是为了更好为做好收费工作，将我们的笑容更好的展现给司乘人员。 最后，再次感谢您对公司工作的关心。
2017-8-3 09:34:47