我要投诉越溪卫生院,作为一个规模不小的卫生站,收费处窗口小姑娘态度差,重点是不能刷卡,现在科技发达,各个地方都可以支付宝微信,这个不行也就罢了,连刷卡都不可以。收费处的人让我取钱再来,可是内部没看到有atm机,还要出去找取款的地方。对于病人来说,无疑是雪上加霜啊!!大热天的还要到处取钱,实现刷卡应该不难吧!?
当我们准备走的时候来了两个小伙子,问我们借二十元现金,说是微信转给我们,他们也没有零钱现金在身上,由此可见多么不便利,给人们看病带来了很大的不便!!!!!
吴中区便民服务员
网友:
您好!根据您反映的情况,我局经过调查,现答复如下: 越溪医院已在与银行联系,办理银行划卡和开通支付宝付款业务,预计在7-8月完成,对给您带来的不便表示歉意。同时我们对窗口工作人员进行了教育,以病人的满意为服务的宗旨。 感谢您提出的宝贵意见!
此复。
苏州市吴中区卫生和计划生育局
2017-7-13 09:31:17