今年7月底，我家和我亲戚家一共两套房子，委托旭日家装公司进行装修，主材全包，并且按照装修合同分2次一共付了预算金额的95%。装修过程中一直出现没有主材的情况，只能自己另外掏钱去买，所以11月20日我们就去结账了，实际结算下来我家需要退款66000元左右，我亲戚家需要退款36000元左右，一共10万多的退款。结账的时候说过按照他们公司规定，在7天之内会退款的。但是退款一直未到，11月27日我直接去了他们位于桐泾南路8号的公司总部，发现很多人都在那里讨要说法，现场还有辅警在维持秩序，场面非常混乱。我找到他们的财务部，财务查了系统说确实有记录要退的，但是需要资金部的人来具体操作退款，资金部没有人在。财务部的人说会给资金部的人留言说一声的。到今天钱还没有到账，打的资金部的电话过去，也一直没有人接，现在钱还是没有要回来。另外我家和我亲戚家的厨房柜子也是在旭日定做的，现在柜体装好了，但是柜子的门一直没装。他们说是实木的柜门，需要在外面的工厂定做，还没拿到货。我也找他们的负责人催了几次，回复就是会和工厂联系多催催，就没有然后了。主要是10万多的退款的问题，一直欠着不退，非常恶劣，希望有关部门能够尽快去查处一下。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，部门到现场检查，发现商家因资金链中断无法继续经营，故终止调解，建议消费者走司法途径维权。
一起维权！！！
我明天还要去找他们讨说法
我明天上午还要去找他们讨说法，有没有一起的
1362529****
楼主的钱估计难要了。听说欠了不少
旭日老总跟小姨子跑了
我和你一样我的是厨房台面拖了几个月一直没装哎！怎么办
旭日整个一个苏州城市的丑化的明信片，以往满屏电视都是旭日装饰
2018-11-29 12:37:22