张浦碧悦湾小区业主满意度调查为何这么难？政府有关部门管管吧。我们小区9月7日业主满意度被强行阻拦，我们投诉了所有能投诉的部门，9月11日得到回复，经政府相关部门协调，让易亚物业在合理时间整改到位后，再做满意度调查。合理时间？整改到位？合理时间背后是无限期吧！整改到位？整改成什么标准？谁来定？政府来定？小业主来定？为何简单业主满意度调查为何这么难？背后有什么原因？引人无限遐想……！
昆山市便民服务员
网友您好，张浦镇答复如下：针对市民反映的问题，张浦镇亲和社区高度重视。碧悦湾开发商和物业公司的矛盾已持续很长一段时间，亲和社区一直努力在进行沟通协调。9月11日下午，为了更好的推动解决碧悦湾小区开发商和物业公司矛盾的问题，避免影响小区业主正常生活，镇综合治理联动中心召集碧悦湾开发商、物业公司负责人及亲和社区、镇物业办、信访办、司法所、建管局、派出所、市监分局等部门召开协调会，会议达成如下意见：1.物业公司与房产开发商需各负其责，对各自存在的问题进行自查自纠并及时拿出整改方案，报镇联动中心。2.物业公司和开发商必须将当前情况向各自公司的法人进行汇报，先及时解决当下的问题。3.由物业公司与开发商共同认可的第三方测评公司进行民意测评，测评前需报亲和社区，并经镇物业管理办审核，镇联动中心同意后方可进行。下一步，亲和社区将持续跟进，希望广大业主能够与社区和物业公司加强沟通联系，社区和物业公司联系电话：57883258、33336289。市民如有其他问题也可与我镇民生110处理办公室联系，联系电话：57440888。
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2018-9-11 21:30:58