望亭中医院儿科为什么和大人看病在一个房间里看，而且房间又小，每次带小孩去，大人和小孩在里面，医院那么大，为什么不分别开个儿科和内科，第二，儿科输液区小孩下脚和手不好输液，只有在头上输液，结果小孩没地方躺着，又没有灯，头上输了好多次输不进去，结果护士说没灯看不见，以后白天来，我想说一个大医院儿科输液的地方没有一个小床和亮灯，还怪我们白天不来，我怎么知道小孩晚上生病，第三，挂号区人多的时候二个窗台，人少的时候几个窗台，

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
尊敬的市民您好，由于投诉人未留联系方式我院无法同其进行沟通。首先，对您造成的不便我院深表歉意，在此根据我院的实际情况，解释如下： 1.由于我院儿科专业医师缺少，夜间(急诊）不排专职儿科医生值班，普通儿科疾病由急诊内科医生兼看，较重患儿转儿童专科医院就诊，由此给您造成不便深表歉意。 2.经调查，当天值班护士执业态度欠佳，并产生口误误会，已在全科批评教育。同时小儿科输液器区已改建装修，现已解决灯光暗的问题。 3.为解决挂号收费排队问题，我院已在今年引进四台自助挂号缴费一体机，同时已安排导医人员在边上进行指导服务。 最后，再次感谢市民您对我院的监督和建议。我院会认真对待工作中的不足并诚恳地接受批评和建议。欢迎您在今后工作中对我院一如既往的监督与支持，若有相关意见与建议敬请拨打服务热线：0512-66701109。 相城区望亭镇 二〇一七年一月三日
2017-1-1 23:26:45