我是吴中区天韵苑的业主前两天去物业前台办停车证，不要说笑脸相迎了那态度连看都不看你一眼不能办，回去拿，由于旧证没带，一脸爱办不办样子，我说你先帮我办，到时我出去的时候放保安那带给你。前台很不耐烦的说不行，有规定回去拿（那态度真的比政府工作人员都厉害）后来正好碰到他们的经理，在经理的协调下前台工作员极不情愿烦躁的状态下从电脑查到了，（既然电脑上能查到为什么还让业主来回跑这样刁难业主有意思吗？）我是1号到期8号开车出差回来去办的前台工作人员耍无赖说领导查系统必须从1号续，她们说中间也没多少钱的，我说1号到8号没有享受到你们的服务我为什么要从1号办，再说了就从你们的这种恶劣态度一毛钱我都不愿意多给交完钱让他们开发票直接说没有十五号后来拿也不解释原因。我最郁闷的是全体业主才是小区的主人，但请的这些物业前台人员个个是大爷。后来我在寒山闻钟上看到还不止我一个人投诉，说明她们是何等的嚣张，我就想问下禾田物业的领导，物业前台是接触业主最多是物业窗口，上岗前有没有培训过，你知道这几位前台人员一直在损耗整个物业的形象吗？希望整顿处理。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：首先感谢热心业主对物业服务上欠缺的部分批评指正，今后项目上会进一步加强服务意识培训及考核；关于办理车位续费工作，公司是要求员工办理车位续费时要回收旧的车辆出入证，续费时间要连接上；您租的车位是2018年3月31日到期，物业前台在2018年3月20日至30日期间会电话提醒您车位续费，续车位时连接上次交费时间是按章办事。工作人员态度问题物业上已严厉批评教育。吴中高新区管委会
我也碰到过，物业前台态度很恶劣，没有竞争上岗就没有好的服务.应该一律清退。
网友：
您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：首先感谢热心业主对物业服务上欠缺的部分批评指正，今后项目上会进一步加强服务意识培训及考核；关于办理车位续费工作，公司是要求员工办理车位续费时要回收旧的车辆出入证，续费时间要连接上；您租的车位是2018年3月31日到期，物业前台在2018年3月20日至30日期间会电话提醒您车位续费，续车位时连接上次交费时间是按章办事。工作人员态度问题物业上已严厉批评教育。
吴中高新区管委会
都是关系户，不可能辞退的！
看来真的是关系户
1，我的车位三月31号就到期了，要过期旧证有何用。电脑上能查到的还要业主来回跑这不是刁难业主吗？
2，我的车位三月31号就到期了，既然你们已经打电话提醒了，我1号没有去办车证你们有权处置车位，8号我去办车证，应该是属于新办，怎么是续签了，其实也只有几天都是小事情，主要是服务态度，态度，态度。
3，我要求开发票，没有开，没有解释原因，现在还是没有回答什么原因。
4，我要的是有服务意识，好的态度，态度，态度。
5，寒山闻钟上看到还不止我一个人投诉，说明她们平时是何等的嚣张，只有一句批评了事，难道真的是传说中的关系户。
避重就轻的回答{:curse:}{:curse:}{:curse:}{:curse:}
1，我的车位三月31号就到期了，要过期旧证有何用。电脑上能查到的还要业主来回跑这不是刁难业主吗？
2，我的车位三月31号就到期了，既然你们已经打电话提醒了，我1号没有去办车证你们有权处置车位，8号我去办车证，应该是属于新办，怎么是续签了，其实也只有几天都是小事情，主要是服务态度，态度，态度。
3，我要求开发票，没有开，没有解释原因，现在还是没有回答什么原因。
4，我要的是有服务意识，好的态度，态度，态度。
5，寒山闻钟上看到还不止我一个人投诉，说明她们平时是何等的嚣张，只有一句批评了事，难道真的是传说中的关系户。
2018-4-13 12:17:19