我婆婆去世，由于市民卡里还有一些余额需要领出来，我和我老公凭着公安部门和医院出具的居民死亡推断书、户口本还有身份证去这个银行取钱，结果被告知，这些东西没有用，需要村里面的证明，然后给我们一份模板，以此证明我们家庭关系。我们就去了大队里敲章，村里说这种证明有什么意义，属于典型的乱盖章，万能章！完全就是推诿责任，银行不认权威机构公安和医院的章、户口本、身份证，认基层自治组织的章，还把举证责任推给村里，要是出了问题由村里承担全部责任。我们和银行之间是业务关系，为什么要非要拉个第三方村里来举证且承担责任？如果是避免有人闹事，那弄一个自愿放弃的签字就行了，为什么还要跑来跑去求敲章？现在都是简政，消除滑稽证明，而农商行作为这么一个大银行，可能有苦衷，但仍旧不应该设置这种滑稽的门槛来折磨你们的客户，推卸责任！希望有关监管部门督导整改。
常熟市便民服务员
“sky1201”网友，您好：经联系常熟农商银行，根据银行监管机构的相关要求，对于帖中反映的情况，需由当事人通过公证手续办理取款手续。常熟农商银行为了便于已故人员的继承人办理取款手续，避免公证手续的繁琐与成本，告知相关当事人可与村委（居委）协商，如村委（居委）愿意出具已故人员家庭成员关系情况说明，可由所有有继承资格的人员共同到银行办理领款手续，此举属于人性化措施，并非故意为难。已与相关当事人沟通，当事人对银行提供的服务表示认可，并已成功办理领款手续。同时，我们也看到您在4楼跟帖的相关内容，谢谢您的理解！
银行爸爸惹不起的看开就行存钱容易取钱难存钱的时候当你是大爷取钱的时候当你是孙子
经过了解，原来这个证明是农商行和村里一起实施的便民服务，简化了公证手续，并没有推诿责任也没有复杂化手续，之前存在误解，现在理解了，唐突发帖，抱歉，谢谢。
把你婆婆抬去不就行了
2018-11-6 09:54:14