我在绿宝步行街的石锅鱼乡餐饮店办的充值卡，现在店关门了，卡里还有几百块钱联系不上店家，如何维权？请寒山闻钟帮忙处理，谢谢！
高新区便民服务员
网友：您好！接到投诉后，我区商务局即与绿宝商场运营负责人联络了解，该店目前关闭，情况属实。我局试图多次与该店负责人联系（姚玉18801825070），皆无法联络上。根据《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条规定：经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为，你可报警处理。（高新区商务局）
高新区便民服务员
2018-11-30 10:37:44