第二次投诉，北门路凯翔花园物业不作为，小区环境差，建筑垃圾到处是，绿化带破坏严重，娱乐健身器材损坏2年多不修，（整个物业只有三个门卫，且两人60岁以上，除了收取停车费，门卫不起任何作用）（每年物业该收的费用都收了，该做的为什么不去做），三号楼一楼业主违章搭建严重，部分违建直接侵占公共绿化。请有关部门重视。
昆山市便民服务员
网友您好！柏庐城市管理办事处答复如下：违章搭建问题，2018年10月10日下午14点，城管城北中队到现场查看，该小区2006年建造，违章搭建多为1楼住户且多年前房屋就搭建完成（6家私自搭建）。执法队员找到物业负责人及相关住户，责令其严格遵守相关规定自行拆除违章建筑，七日内未自行整改的，将由执法队强制拆除。物业负责人及涉及居民表示，已接到相关告知，进行处理。小区设施及保安年龄偏大等问题，凯翔花园小区属自治小区，社区已通知小区负责人立即进行整改，由市住建局物业管理科进行管理考核，社区监督。业主也可电话咨询市住建局物业管理中心：57363506。
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2018-10-10 13:07:35