我患有滑膜炎疾病，在相城区第三人民医院挂了陆青医生的号，因为来的早所以在窗口排队，当时看到地上有一堆病历本在地上排队，但又一看挂号窗口上写着"按人排队，压病历无效，压卡无效"。这是家公立医院，口碑也不错，所以我对医院的官方信息深信不移！但是过了没多久，旁边突然窜出来一个大约50岁左右的保安，他说必须让我把病历压在地上进行排队，否则无效！我跟他说窗口上写着"按人排队，压病历无效，压卡无效"，所以我理应在窗口排队啊。那个保安态度立马蛮横起来，他说"必须在地上排队，窗口信息无效，这里我说了算"！几次跟他说我们得要遵守医院的规定来，但是他根本不予理会。真是秀才遇到兵啊！见他态度蛮横，又叫来了其它保安人员，所以我暂避锋芒，先把病看了。但是这件事我打心底不服气！一个保安蛮横无理，公然与医院的规章制度背道而驰！公立医院乃是纳锐人出钱在国家统一管理下建立的，所以每个公民都享有公平就医的权利。外面的票贩子还少吗？要是每家医院，每个窗口都能压病历、压卡，中国的医院早就乱了！
口碑挺好的医院，出行了此等劣迹保安，对病人对医院都是一件悲哀的事情！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
经了解,相城区第三人民医院该医生处就诊的病人大部分是老人或腰腿疼痛的病人，长时间站立存在困难，故其自行沟通，把病历卡排在地上，人在旁边的等候区休息。医院保安可能在与您沟通过程中方式不当，给您造成了不便，敬请谅解。和谐的医患关系需要双方的共同维护，请大家挂号就医时按序排队，共建良好的就医氛围，感谢您的理解与配合！相城区卫生和计划生育局二〇一七年十月十七日
渭塘政府你们好好看看渭塘医院，病历卡阿是好放地上的呀，陆*伤科么也是做秀，希望毛院长早上下面去多暗访一下贵院各科室的情况
医院里面都是穿一条裤子的
楼主说得对，有规定就是要解决执行，特别的国家政府公立医院。否则出台规定做什么呢。
关注中！！！！！！
保安太扯了吧，明明写的人排队，压卡压病历无效，这种事情一定要举报
我也曾去挂过陆医生的号，7：30去的时候已经挂不到号了，挂了别的医生的号候诊的时候与那些大爷大妈闲聊，他们好多人四五点钟就去排队了，因为以前压卡排队，很多人前一天晚上就把病历卡放在窗口上，搞得每天上演全武行，后来窗口多了“压卡无效”的牌子，所以大家很早就去了，去晚一点没号了，就要在那等上半天，抢在中午排在第一个。都是年纪大腿脚不灵便的病人，不知道从哪搬了椅子来一大堆坐在窗口前面等，场面甚为壮观。后来保安大叔看不过去了，这样既存在安全隐患又不方便，还影响整体环境，就跟大家商量，让大家把卡按照各自排队秩序压在地上，他给看着，大家都去候诊椅上坐着，这才有了楼主拍下的情况吧。我是觉得到医院去的都是身体各方面不适的，也只能大家互相体谅的。
呵呵,这种事情没必要投诉把,老年人多,体谅一下,但是有些插队的就应该好好管管.
直接把保安开了吧
用老年人来做挡箭牌不合适吧！
哪家医院还没有个老人啊？有老人的医院都是把病历放在地上排队的吗？如果真想做好管理工作，办法有很多，第一，找个专业人员管理人员(具有一些管理经验，说话清楚，有耐心)。第二，定义排队时间，在正式挂号开始前半小时以上不进行排队，在前半小时内可以提前在管理人员处排队并登记取号，管理人员对病人病历管理，类似分诊。第三，在玻璃窗上不用写“押卡无效，押病历无效，按人排队”，这些都是有问题的，只需要写清楚“最早排队挂号的时间，正式开始挂号的时间，病人排队需要在管理人处统一登记”。第四，管理员在正式挂号前半小时到岗，接受病人排队登记。
如果做到这些也不至于会出现有一个无理的保安，让大家在地上排队的怪象，还为了挂号窗口上张贴的“医院规定”来挣得面红耳赤！
这样的事情还会有人来认同医院的做法？有规矩不执行，顾左右而言他，就是没有规矩！
果然，看了前面有水军说老人的挡箭牌。回复就以老人的名义来了。哈哈，套路好深有没有？
楼主一看就是没吃过苦的年轻人，语言的巨人，没有实际考证过可行性，出去求医，带上铺盖在医院等上一晚排队都有过的，要是按照你那说法做，一哄而起的人群出现啥混乱情况不可预知，就像我们那么辛苦不睡觉就去排队的人不都要来这里投诉了。
窗口信息写得清楚，又无专门人员有效管理，造成了两边信息不对称。这一现象真的是难以解决吗？年轻人比较耿直，医院做事有问题知道要提出来，如问题可以解决，对自己，对大家都是大有益处的。有些年纪大的人只知道墨守成规，对有些事情睁一眼闭一只眼，对类似问题只会起到助涨作用。年纪大的人，经验比较多，应该多提些有建设性的意见！
谁说年轻人就没吃过苦？这话有点得罪年轻人了，现在年轻人活的不轻松啊天地良心。何况在推行便民就医的当今，您何必来渲染就医难呢？今天去看了一下，压卡无效的那张纸已经行为上撤下来了，楼主当时真该一并拍下，年轻人容易被坑以及道德绑架就是了，另外，陆医生真的已经忙得不可开交了。
2017-10-14 09:14:46