我们是从湖北来苏州游玩的游客。 2018年5月6日7点多，我们起了个大早，在平江路附近闲逛，正想找路去拙政园，这时边上有人凑上来问去不去同里游玩，还说现在周末园林都是人头，还不如去苏州周边小镇看看小桥流水，费用不贵，只要80元/人。于是我们也同意了，就跟着他上了停在拙政园附近的一辆面包车，上车后那人说要先付钱，我们也没多想，就付了，问他拿发票，他说，发票待会儿导游会给的。就这么像我们一样陆续上车的大概有十多位，一直等过了八点半之后才正式上路。我就向一个导游模样的人要发票，导游说，别急，会给我们的。我当时也没在意，车上导游开始介绍苏州的风土人情，而我们也听着听着打起了瞌睡，大概过了约四十分钟，稀里糊涂中我们被拉到了苏州市郊的一个叫江南丝绸馆的地方。导游这时候才说，现在时间还早，同里景区要到九点才开门，先顺路带大家参观一下传说中的曹雪芹故居，也请各位帮帮忙签个人头。等进了江南丝绸馆，馆里工作人员给我们每人发了一张有编号的卡片，有一位讲解员模样的人把我们带到了一个小厅内，就有三四个操着外地方言的人围拢上来，向我们推荐所谓的苏州丝绸，我们说，我们是来参观的，不是来购物的，导游当即就阴沉着脸，说不买就不让走，这时侯，那几个推销员也上来劝，说现在买真丝四件套4980元划算的，还有买一送三之类的一大套，车上有人抵挡不住了，买了2套，这时导游的脸色才由阴转晴。好不容易等到出馆，一看时间已经10点了，我们满以为可以去同里了，然而又被带到了另一家珍珠店，导游还在吹嘘说，这是江南丝绸馆新开张的太湖珍珠馆有便宜货，而且优惠幅度很大，不容错过的。我们一行人进去后又被关进了小厅里，有个自称是老板的男人操着外地口音，先是一个劲地跟我们套近乎，看看我们没有要买的意思，于是就这么大家僵持了大约一个小时左右。到了十二点多汽车才出发去同里。等我们从同里再回到苏州旅馆，我们跟当地人打听了一下，他们都说，我们被骗了，买到的四件套根本不是真丝的。在国家提倡文明旅游的今天，光天化日之下，在苏州这座东方水城，居然会有如此猖獗的黑导、黑店坑蒙游客，简直就是在给苏州城市形象抹黑。我们希望苏州市的各级主管领导们对照国家按旅游法彻底、坚决地整治这种乱象！
一名来苏游客：李*
吴中区便民服务员
网友，您好！请提供联系方式以便部门核实处理。
吴中区便民服务员
网友：您好！5月21日接受工单后，我局致电寒山闻钟要求网友提供联系方式。5月24日，寒山闻钟表示该网友未进一步跟帖。根据《旅游投诉处理办法》第十条规定：旅游投诉应当符合下列条件：（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。同时，该《办法》第九条规定：不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的不予受理。对于该投诉，因投诉人未提供联系电话，无法核实投诉信息，现作出不予受理的决定。我局约谈了江南丝绸展览馆、太湖珍珠馆负责人，要求企业加强经营场所安全管理，保障游客安全，亮证经营，公布投诉电话，商品明码标价，不销售假冒伪劣商品，不诱导、强迫消费，诚信承诺30天无理由退货。吴中区旅游局
前几天被骗去周庄的也是你吧
做黑导的，可以说没有苏州人。这种低价游自我识别是基本，依法打击比较被动。关键是你多大年纪，目前什么职业，
你被骗两次了？
话说交通这么方便的年代，还需要随团么。
我看你是看中了80块的团费吧。同里门票就要100，贪便宜的结果哇。
虽然宰客是灰色生意，但只要记得天上不会掉馅饼，也不至于会被宰吧。
有些是托。在外留个心眼
不管到哪里，不要贪便宜，不要轻易听信别人，楼主既然会发帖，应该也会坐公交坐地铁看地图会百度这些，苏州并不大，完全可以自由行。
怎么一会湖北省一会湖南省是不是过段时间再来个山东省山西省陕西省之流的？》‘’
网友：
您好！5月21日接受工单后，我局致电寒山闻钟要求网友提供联系方式。5月24日，寒山闻钟表示该网友未进一步跟帖。根据《旅游投诉处理办法》第十条规定：旅游投诉应当符合下列条件：（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。同时，该《办法》第九条规定：不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的不予受理。对于该投诉，因投诉人未提供联系电话，无法核实投诉信息，现作出不予受理的决定。我局约谈了江南丝绸展览馆、太湖珍珠馆负责人，要求企业加强经营场所安全管理，保障游客安全，亮证经营，公布投诉电话，商品明码标价，不销售假冒伪劣商品，不诱导、强迫消费，诚信承诺30天无理由退货。
吴中区旅游局
2018-5-19 13:50:34