苏州银行和同程旅游组织的办信用卡,可以599元抢购上海迪士尼2张成人票和1晚玩具总动员酒店住宿。收到信用卡后10点准时抢购,结果在有一定的库存显示情况下,一直显示套餐售罄,但是刷新后发现抢购显示条显示一直有人抢购成功,无奈电话同程旅游和苏州银行,双方相互踢皮球,同程旅游客服连抢购内容怎么操作都不清楚!!还承诺周一就给回复,一直没有回音,直到周三我们再次致电同程,回复说是他们系统问题,忽悠大家办信用卡,但是结果却是这样的!本来是抢购,我可以理解抢不到,但是在显示有名额的条件下却因为双方合作方没有沟通好导致这样的结果!!
苏州银行便民服务员
尊敬的网友,您好!感谢您对苏州银行的关心与支持。针对您反馈的问题,我行高度重视,并且在第一时间联系我行合作伙伴同程网调查核实。由于您未留下信用卡相关信息及有效联系方式,详细原因我们无法进一步核实。为了能尽快帮您解决问题,烦请您致电我行7*24小时信用卡客服热线4008289188,我们会进一步为您查询原因,并进行处理(注:来电时请您表明曾在寒山闻钟发帖)。谢谢!
2017-7-27 10:34:40