2018年5月30日中午,于苏州工业园区独墅湖星月坊桃李居就餐
在蚌肉金花菜中吃到钢丝球,感觉异常恶心。(已挑出,附图)
当时是跟客户吃饭,很没面子。叫了服务员,各种推脱,后来直到用餐结束都没有一个人主动来解决问题。
直接就甩出一副爱吃不吃,不吃走人的样子来,把异物问题当成正常都会发生的事情???
还叫我们投诉去,鉴于客户在场有其他安排,很气愤,买单走人。
(一分没少,附结账单据)
桃李居照理说有政府背景应该质量更加过硬,现在却反其道仗着政府背景态度傲慢。
那既然顺应你们要求按照正常渠道投诉,那请按照食品安全法照价赔偿,谢谢。
希望食药监部门进行查处并且让商家按照食品安全法对我等弱势消费者进行合法赔偿,请公正处理,谢谢!
工业园区便民服务员
网友您好,根据您反映的情况,现答复如下:园区市场监管局独墅湖科教创新区分局接举报后,出动执法人员前往该店检查。经现场检查结合调查询问,关于投诉人反映的食物中有钢丝问题,并不能形成完整证据链,但店家对于投诉人反映的情况愿意给予投诉人428元补偿,经与投诉人联系,其表示同意。针对该店检查发现的其他问题,我局现已决定立案调查。
保留证据,对商家宣读:“《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”若商家拒绝调解,直接拨打工商局,市监局电话
楼主曝曝呢,桃李居什么个政府背景?
没证据千万不要瞎说,什么政府背景,先要拿出证据
不要胡说八道,哪个政府吃饱了去开这么一个破饭店!
2018-5-31 11:21:40