常熟市消防大队你好： 我是常熟市海虞书路62号时风国际广场业主，我们大楼有一批业主是产权式酒店房和产权式公寓，我们每户都有独立的水电总闸和总闸箱，使用水电时和查看水电表度数时，总要开启自家的总闸箱。我们业主向大楼的实际物业控制单位“常熟市雅致物业有限公司”索要自家总闸箱的钥匙。但被雅致物业以它们是时风国际广场消防安全的受托管理人，负责大楼消防安全责任为由。拒绝给每户配备管理钥匙

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常熟市便民服务员 “hhhgln”网友，您好：根据您反映的情况，经市公安局、虞山镇核查，现答复如下：经核实，常熟市雅致物业管理有限公司是常熟时风国际广场的管理单位，负责该建筑的日常管理及维护，该单位为避免业主私拉乱接电线、违规装修等行为造成的不安全因素和邻里纠纷，现公共区域内的配电间及管道井钥匙统一由该单位管理，消防大队已督促该单位承诺若业主有需要，该单位必须第一时间提供相应的服务并派人陪同前往处理相关事宜。感谢您的关注。

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“hhhgln”网友，您好： 根据您反映的情况，经市公安局、虞山镇核查，现答复如下： 经核实，常熟市雅致物业管理有限公司是常熟时风国际广场的管理单位，负责该建筑的日常管理及维护，该单位为避免业主私拉乱接电线、违规装修等行为造成的不安全因素和邻里纠纷，现公共区域内的配电间及管道井钥匙统一由该单位管理，消防大队已督促该单位承诺若业主有需要，该单位必须第一时间提供相应的服务并派人陪同前往处理相关事宜。 感谢您的关注。

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2017-10-28 15:45:33