尊敬和领导你好，我是天之运花园一期20幢的居民，小区物业为配合331安全整治，在未公示和征得20幢居民的同意情况下，私自将20幢地面架空层改造成收费的电动车充电处，同时并未在改造处增加喷淋设施和灭火器等安全设施，且无专人看管，与此同时安排小区其它幢的居民车辆停至20幢架空层处充电或停放，由于电动车都有报警器，在居民停自已车辆时稍有碰到周围车辆就会引起刺耳的报警声，有时室外风稍大点，有些敏感车辆也会促发报警，导致20幢住户晚上很难入睡，且小区深夜一两点还经常有外卖的电动车进和小区，锁车和解锁电动车的时候均会发生刺耳的报警声，同时架空层充电的电动车万一自燃，由于没有专人看管，由于车辆均集中在一起，火势将很快蔓延至楼上住户，给我们业主带来人生安全，因小区目前暂无业主委员会，希望政府相关领导给予帮助，消除安全隐患，将充电的车辆转移至小区内安全的地方。谢谢
高新区便民服务员
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，根据《公安部关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》二、落实停放充电管理责任。对于有物业服务企业或者主管单位的住宅小区、楼院，物业服务企业、主管单位应当依据《物业管理条例》等有关规定，对管理区域内电动车停放、充电实施消防安全管理。有条件的住宅小区、楼院，应当结合实际设置电动车集中停放及充电场所。为小区电动车停放及充电营造安全的环境，天之运小区在非机动车库及有架空层的楼栋安装了电动车智能充电桩，该设备带有充满自停、过载保护、火灾报警以及充电器被拔通知等优点，可保障各用户的充电安全。且天之运小区各楼栋内及室外均配有消防灭火设施设备，天之运物业服务中心也将在各架空层增加灭火器，同时服务中心每年也会进行至少2次的消防演习训练，在发生火灾等突发事件时，天之运物业服务中心会按照小区应急预案流程进行处理，进一步保障小区业主的生命财产安全。关于您反映的电动车报警器报警扰民的问题，部分业主为了防盗安装了电瓶车报警器，天之运物业服务中心已在各架空层充点电张贴了友情提示，提醒各电瓶车车主注意电瓶车报警声，不要影响他人休息，同时要求秩序维护人员在夜间巡逻时发现有电瓶车扰民的现象立即查看处理。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
如何成立业主委员会，我报名
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：
针对您反映的情况，根据《公安部关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》二、落实停放充电管理责任。对于有物业服务企业或者主管单位的住宅小区、楼院，物业服务企业、主管单位应当依据《物业管理条例》等有关规定，对管理区域内电动车停放、充电实施消防安全管理。有条件的住宅小区、楼院，应当结合实际设置电动车集中停放及充电场所。为小区电动车停放及充电营造安全的环境，天之运小区在非机动车库及有架空层的楼栋安装了电动车智能充电桩，该设备带有充满自停、过载保护、火灾报警以及充电器被拔通知等优点，可保障各用户的充电安全。且天之运小区各楼栋内及室外均配有消防灭火设施设备，天之运物业服务中心也将在各架空层增加灭火器，同时服务中心每年也会进行至少2次的消防演习训练，在发生火灾等突发事件时，天之运物业服务中心会按照小区应急预案流程进行处理，进一步保障小区业主的生命财产安全。关于您反映的电动车报警器报警扰民的问题，部分业主为了防盗安装了电瓶车报警器，天之运物业服务中心已在各架空层充点电张贴了友情提示，提醒各电瓶车车主注意电瓶车报警声，不要影响他人休息，同时要求秩序维护人员在夜间巡逻时发现有电瓶车扰民的现象立即查看处理。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业】
我是一期有业主，每次去地下车库，都要小心翼翼的，一不小心就会踩到狗屎猫尿，整个小区脏乱差，有些出租户素质低下，出入从不关单元门，乱扔垃圾现像严重，外卖随心出入，门禁形同虚设，电动车集中充电处于单元楼架空层，报警器噪此起彼伏，且此区域就两个小灭火器，无喷淋或消防栓，真要着火，用啥灭火，物业真心只会收钱，安保外包，保洁外包，且花了9万买了车位还经常被别人停，同时还要承担600元/年的车辆管理费，同时去缴纳物业费时还要600元左右的代扣代缴费。
2018-10-24 20:02:48