吴江新城吾悦广场自交房以来，由物业直接向业主收取水电费，水费4.2一吨，电费1.2一度，严重的超出了合理的价格范围，水电属于民生，应由业主直接向水电部门缴费，请问他们的物业有权力直接向业主收取吗？而且还是预付费形式，经常导致突然停水停电。该公寓楼每平方每月的物业费为3.6元，但是物业服务完全跟不上，公摊部分的水电都由业主承担，物业却擅自主张，在公用部分的楼道及电梯里放置各种广告，对公寓业主进行引导性消费，各种广告牌所占位置为公寓公共区域，广告牌设置所需电量都是由各业主承担，物业这种做法合法吗？该楼盘自2018年7月1日起进行地下室停车场强制收费，两小时免费，超过两小时即收取5元每小时，每日最高50元，业主第一辆车包月300元，第二辆则视同普通车辆。该小区业主购买后多为出租，此收费行为并没有通知到业主，7月1日实行后，大多数业主才知道此消息，向物业提出了反对意见，当时物业立即停止了收费，给予业主的答复是进行协调后才收费，可是7月12日，在没有与广大业主进行沟通达成一致的情况下，又开始进行收费，唯一不同的就是业主第一辆车包月从300降为200，广大业主不赞同吾悦的这种无视业主感受的做法，多次与该楼盘负责人要求进行协商，均被拒绝，也拒不出示该楼盘物业及商馆对地下车位所有权的权属证明，根据我们楼栋的产权证明，该楼栋总层数26层，其中两层为地下停车场，业主购买的房屋公摊面积报告这地下两层，严重怀疑物业及所谓的商管是否有对这两层地下车位的所有权。业主们的质疑并没有收到回应，也不能不明不白的付本不该付的钱，但是当业主们试图维护自己权益的时候，该楼盘负责人不但没有给予具有说服力的凭证，反而对业主的车进行拦阻不让出门，更有甚者搬来工具，将业主的车从停车场内搬至大马路上，造成了违规扣分和车体受损，还有物业的保安阻挡在业主的车前逼着业主付车费，甚至恬不知耻的玩起了碰瓷的把戏，还搬出对业主进行威胁，昨日更是通过吴江日报记者刘立平之手对近期预约广场乱收停车费事件进行了不实报道，严重的损害了吾悦广大业主的利益。吾悦广场物业乱定水电费，私自改装水电表，收取高额物业费却又不作为，胡乱收取高额停车费还对业主进行恐吓，这些种种行为让我们有家不敢回，房屋出租和房价以及商场商户的生意都受到了严重的影响，还请有关部门重视并能够进行严谨的调查，给我们广大业主一个说法，我们只是想安心回家！
吴江区便民服务员
市民您好，针对您反映的问题现就与物价部门职能相关的内容答复如下：一、关于水电费：物价部门对供电部门的电价和供水部门的水价进行管理。商场向业主、房东对租户收取电费和水费的标准，由于涉及损耗等因素，故无相关规定标准，由双方协商解决或者在合同中予以约定。二、关于物业费：公寓属于非普通住宅，根据相关规定，非普通住宅物业服务收费实行市场调节价，具体收费标准由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。三、关于停车收费：根据相关规定，商业场所配套的停车场机动车停放服务实行市场调节价，收费标准由经营者自主制定，需做好收费公示。经了解，吾悦广场对商业停车场已做好收费公示。如您有对方违规收费的相关证据，可向物价机关直接反映，联系电话0512-63490631，感谢您对物价工作的支持！
吴江区便民服务员
市民您好：经社区与物业了解到：1、水、电费属于商业用水电。2、物业费每平方每月3.6元已通过物价局备案，与业主签定合同。3、广告费是物业公司收入，作为小区内建设，并有财务公示。4、吾悦商业中心是属于商业综合体，停车场收费价格属于市场调节价，该停车场7月1日开始对外计时收费。根据前期调查，吾悦商业中心按照物价管理部门要求，在停车场出入口都设置了醒目的收费标准，做到了明码标价，所以也不存在收费不合理的问题。收费解释权归吾悦商业中心所有。谢谢您的关注！
厉害，写了那么多！人家新城控股在吴江投了资，这点出格事情算得了什么？
停车收费属于市场调节价，就是价格上天了都没问题。你们堵门扰乱公共秩序吾悦商管公司处理不能手软。免费午餐吃惯了，就以为一直可以这样了。依我看，开业这么久才收费反而太晚了。
拿出你的地下车库产权凭证！
还属于市场调节，价格上天都没关系，你这是无视住建局和物价局的存在吗？你们商管有什么资格向业主收取停车费，拿出你们的收费依据，如果合理，业主都会接受的。
是谁告诉你地下车库属于你的公摊面积的一部分的？不懂就不要乱说，那十几万平方的地下车库公摊到你的房子里面，你房子还能有多少得房率？地下车库整体现在是不出产权的，但从法律上来说是开发商建造的所有权就是归属于开发商的，人防部分的开发商应当建设人防设施并移交给国家所有。全体业主享有地下车库的使用权，但是车位是租还是售就是根据双方来协商了。
水电费确实不合理！停车收费，只要合理绝对支持！
停车本就该收费，建议各位业主把前期停车的费用补交上来，占了那么久便宜还有理了
那个车库有十几万平方？你怎么量出来的？
价格合理，我们自然接受，现在是价格不合理，也请你们把前期多收的水电费还给业主！公共部分的广告费也还给业主！公共区域的水电费都是业主付的钱，公摊也是广大业主不是你们物业的！请你们把不属于你们的钱吐出来！不要腆着脸的玩什么碰瓷！
支持，水电费太高，停车费太高且没有固定车位，广告费私吞，都是问题
我觉得我们并没有过分的要求，只是希望吾悦广场管理方可以坐下来跟业主和商户好好协商具体的收费方案，吾悦现有的停车难问题，我们业主也是看在眼里，收取停车管理费我们业主可以理解也会给予支持，但是你商场打着清理僵尸车实际是要向业主商户和消费者收取高额停车费，这个我们坚决不接受，好不容易吾悦的人气慢慢起来了，大多数商场是有停车优惠的，消费凭证可以抵消停车费，业主商户作为固定的消费群体也有一定的优惠政策可以享受，你现在一杆子打死，嘴里说的再好听，实际行为却出卖了你。这样瞎搞，把聚拢的人气都推向别的商场，实际损失惨重不单是业主和商户，对于整个商场也是损失，真不明白为什么他们不权衡一下，一门心思就想着捞一票。外头谣言纷纷说开发商要撤场，这是打算在撤场前再捞一票走人？
那前期车费如何补交？你知道业主之前停了多久？现在事扯过去？你这种人就是个无理的人！我的回复是给别人看的，不是你。
何时能有个答复？
楼主应该好好去研究下政策,买房的时候不要只看单价低其他也应该了解清楚,商住两用房公寓等产权40年50年的物业管理费和水电费不是按民用价格标准收费的,价格要比民用高很多.有的没法独立开户不然物业也不会傻到浪费人力来和你们收水电吧.至于车位收费基本上这种商业体的停车场都是谁开发谁收益的,不可能会计入公摊面积的.
至于收费程序上对方只要提前公示就行，价格合不合理只能双方协商了，双方都想利益最大化，这种政府也没法强制的最多让社区出面劝导双方协商！
我想你也没看清楚我写的内容吧，水电费物业费，该怎么收怎么收没问题，可你收了钱，也要给业主跟你收取费用相应的服务吧，收着高额物业费，给的却是低廉的服务，这个我们无法接受，现在水电费冲缴不方便，而且存在空转现象，这是不正常的。这个停车费，之前7月1日开始收，因为广大业主都觉得不合理，当时停了，说跟业主代表协商后再收费，结果就是自作主张降了100后继续收费，这么繁琐的政策你这么懂，也请你好好看看别人文章里的诉求和重点
你前面写的一大段引子不由让我就事论事的想告诉你还有商用标准收费这回事,至于你的诉求什么好像我也没能力来帮你解决吧
人防车位的建设成本已经分摊到购房成本里了，所以全体业主有对人防车位的使用权，既然有使用权，收费是不是应该征得业主的同意呢？
2018-7-19 06:01:05