第一、城邦花园几个小区的物业管理是和乔物业，每个小区的监察控制室和消防控制室里的值班岗位已经不安排人员执勤快近2个月，我们投诉寒山闻钟后，和乔物业竟然鬼话连篇说他们这些岗位安排人上班的？业主楼长们相互了解后确认岗位无人已经多月了，并保留人证物证。（如果要查，就凭你们虚假回复可以搪塞？）让人愤慨的和乔物业他们接到投诉后惧怕消防部门严厉处罚在这几天安排人上岗了，但否认5月1日前无人的事实。一个园区国企你的道德底线还有吗？第二、小区许多设备坏了就不修。在寒山闻钟上回复钢结构翻新要用维修基金。试问，你们在今年1月回复要整修钢结构到今天4个月里，你们有任何启动维修准备工作吗？和乔物业什么时候来我们业主家签字了，和乔物业每年（就说这从去年4月到现在一年多时间里）有过油漆保养钢结构吗？防腐木一年里有过保养油漆吗？你如实说给我们业主知道知道：你什么时候油漆的。我们知道的实际情况是在你们的不及时和不定期保养下，钢结构一天越来越烂！三:你们曾经回复利用小区资源大张旗鼓做广告的钱是花在提升小区品质上的，这些钱本来是业主的啊！钱到了腰包，连个油漆保养就不做！这些收的钱你们公示一下让大家知道知道。谎言一旦揭穿，你赌得起园区国企招牌吗？奉劝和乔物业，敢于承认错误，立刻纠正，讲诚信，做实事！不要自作聪明……，业主们等待你们的实际行动！
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！非常感谢您对我司物业服务工作的监督，现就您反馈的城邦花园相关问题回复如下：1.监控室与消控室人员值守事宜：项目监控室与消控室一直按照相关政府规定标准进行日常管理，安排24小时有人值守。基于进一步保证消控室值班人员工作状态，项目已在消控室加装摄像头监督现场工作；2.钢结构及防腐木翻新维修事宜：项目已于2017年11月、2018年4月分别对商业街下沉式广场周边铁质栏杆及防腐木、水云居东区铁质大门及部分铁质扶手进行维修刷漆保养。因项目接管交付已逾十年，设施老旧比较严重，现阶段项目的主要精力在推动电梯大修的维修基金启用。目前城邦花园业委会正在筹备中，需要启用维修基金的大修工作需业委会成立后再行申请及方案的最终确定；3.社区资源广告事宜：物业合理使用小区广告资源以增加公共收益，所得收益主要用于小区现场品提升。2017年项目品质投入项有公共照明恢复、架空层非机动车充电桩安装、部分电梯轿厢地板更换、黑猫二号车牌识别系统安装、小区人行摆闸门安装、防腐木部分区域的维修更换、健身场地胶垫铺设等。2018年项目将持续投入资金用于部分情况严重的地库渗漏伸缩缝、单元厅墙面脱皮、钢结构锈蚀等问题的楼幢进行修缮。再次感谢您对物业服务的监督，也欢迎也欢迎您留下您的联系方式，方便我们与您联系，与您共同探讨小区公共事务，祝您在城邦花园生活愉快！中新苏州和乔物业服务有限公司
和乔物业是不是园区某人的私生子，有利害关系啊，
网友您好，关于你所反映的问题我们已经向cssd反映，由于事情比较复杂，目前正在进一步调查中，待有调查结果以后将予以反馈，感谢你对我们工作的关心和支持。
2018-5-5 19:37:04