今天一查流量用了5m，扣费57.04元，和客服致电解释说老客户，流量收费就是这样的，就这样敲诈几十年的用户，有点说不过去吧，心也太黑了，况且本人都没点上网，都是用的家里的无线网络，神不知鬼不觉的流量用了5m，还是给我这样的解释，无语！希望有关部门给我个合理的说法，静候佳音。
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好。经查询您的流量主要产生于腾讯网、消灭星星等，流量计费根据入网约定收取，建议您可以至联通营业厅或联通手/网厅变更适用的套餐，友情提醒：智能手机为保障手机正常上网，当wifi信号较弱时会使用手机网络，使用wifi功能时请关闭手机网络功能。感谢您对联通的支持。
2017-8-18 21:17:37