投诉时尚水岸的扬客餐厅使用过期的湿巾,擦了导致脸上过敏,最主要小孩子脸上全部红疹,看着都心疼,希望有关部门严肃处理!
高新区便民服务员
网友:您好!您反映的关于时尚水岸的扬客餐厅使用过期的湿巾,擦了导致小孩子脸上过敏的问题我们已收悉,现将调查处理情况报告如下:我局工作人员至现场进行了检查,该店(苏州索力旺餐饮管理有限公司)负责人给予了书面说明表示:诉求人宝宝确实因湿巾过敏导致身体不适产生医疗费用公司全权负责。另外客人当日宴清单1300元未付。2018年5月11日我局工作人员将该处理情况电话告知。5月14日,我局工作人员再次联系诉求人,确认宝宝过敏症状基本痊愈。【高新区市场监管局】
投诉到消协去
2018-5-9 20:47:03