名馨花园南区15幢楼下的健身器材处，每天早上6：30-6：40左右会有一中年男子，一边频繁大声清嗓子几十次，一边频繁吐痰会有几十口，既严重影响业主休息，也严重污染地面，集中传播细菌，已经持续较长时间。29号早上业主忍无可忍打电话给物业，希望物业人员前去提醒。一女性工作人员态度很好，但回复说，他们没这权力，就算业主向上级反映也没关系。我们认为，小区的良好秩序和环境，需要业主和物业共同努力，物业公司认为没提醒和管理的义务，这种观念到底对不对？
高新区便民服务员
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，名馨花园物业服务中心在11月29日6:30分接到您反馈的信息后安排秩序维护人员至现场查看情况，但未发现健身器材处有人。11月30日早间服务中心又安排秩序维护人员去现场查看也未发现有人在现场。一方面名馨花园物业服务中心近期会继续安排人员在现场进行查看，如有上述情况工作人员会进行沟通劝阻；另一方面服务中心也将在小区公告栏内张贴“爱护公共环境”的温馨提示，提醒业主注意环境卫生。关于您反映的工作人员的问题，名馨花园物业服务中心也对相关人员进行了培训，要求工作人员按照小区《物业服务合同》中的服务要求进行日常服务工作。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
2018-11-29 07:56:37