过来不动产登记窗口办事，11点半下班，11点开始不叫号，玩手机侃大山！！让办事的老百姓等着！！这就是政务服务？？
常熟市便民服务员
“灰灰非”网友，您好，建议跟帖告知事发日期，以便部门核实后给予回复。
常熟市便民服务员
已收到，谢谢！
常熟市便民服务员
“灰灰非”网友，您好：根据您反映的情况，经市政务服务管理办公室核查，现答复如下：1.针对不叫号的现象，政务服务中心督查科对不动产84-87号窗口工作人员，3月16日11时至11时30分的录像进行回放，工作人员都在正常办理手续，不动产窗口采取一窗受理，窗口工作人员可能等到过户流程全部做完，才开始进行叫号（过户人到银行进行办理缴费手续，有段时间等待），给您造成工作人员不叫号的印象。针对办理银行缴费手续等待时间，现已要求工作人员进行叫号办理业务手续，提高工作效率。2.针对玩手机侃大山的现象，为方便办事人，不动产窗口推出中午值班制度，在中午不间断进行值班，放弃休息，继续办理不动产申报纳税、受理。其中86窗口11时05分左右，三个工作人员集中起来准备进行换班，提前吃饭，加快办件速度，缓解窗口办理业务人员多的现象。由此对您带来的不便，敬请纳税人谅解。如您有异议，请与政务服务中心督科进行联系。电话：52822163。感谢您的关注。
我是来投诉的
2018年3月16号
2018~03~16
我也有段换护照的经历，大概3月3日吧，一肚子火，先让排队拍照，拍了几十分钟后告知今天没号了，你们去派出所办吧，派出所都能办的；跑到兴隆派出所，告知周一-周五办，周六不办；再去常福那边派出所（菜场东南边一点，长江路上的），非常惊喜的发现有几个人在排着办护照，据说办一个差不多1个小时，排了不知道多久，工作人员说估计办不完了，问那几个人办，当得知我是换护照时说办不了，换护照只能去行政审批中心。然后3月5日行政审批中心去办的，依旧不痛快，不说了，为人民服务.............
“灰灰非”网友，您好：
根据您反映的情况，经市政务服务管理办公室核查，现答复如下：
1.针对不叫号的现象，政务服务中心督查科对不动产84-87号窗口工作人员，3月16日11时至11时30分的录像进行回放，工作人员都在正常办理手续，不动产窗口采取一窗受理，窗口工作人员可能等到过户流程全部做完，才开始进行叫号（过户人到银行进行办理缴费手续，有段时间等待），给您造成工作人员不叫号的印象。针对办理银行缴费手续等待时间，现已要求工作人员进行叫号办理业务手续，提高工作效率。
2.针对玩手机侃大山的现象，为方便办事人，不动产窗口推出中午值班制度，在中午不间断进行值班，放弃休息，继续办理不动产申报纳税、受理。其中86窗口11时05分左右，三个工作人员集中起来准备进行换班，提前吃饭，加快办件速度，缓解窗口办理业务人员多的现象。由此对您带来的不便，敬请纳税人谅解。如您有异议，请与政务服务中心督科进行联系。电话：52822163。
感谢您的关注。
顶楼主，这帮临时工干的真不行
2018-3-16 11:36:46