我于2018年1月24日在莫斯科向国内邮寄了一包外文图书，皆是本人研究急需的资料。查询中国邮政总局网上得知，该邮包2月11日已从无锡发往苏州，但我至今没有收到。打11183电话也只是被告知正在查找，此后便没有下文。今天又得知邮包已丢失，可跟俄罗斯邮局索赔。钱是小事，但资料对我来说很重要。我很想知道苏州的ems公司位于哪里，是否有联系电话，如果可能可否我自己去找找看。毕竟我自己寄的东西，找起来会不会容易一点？
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！根据《邮政业消费者申诉处理办法》相关规定，为便于我们处理，请提供您的联系电话、快件号码等有效信息，通过论坛私信给我们，或直接拨打邮政业申诉中心热线025-12305！
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经与ems核实，该件未找到，疑似遗失。建议至境外办理查询，待查询期满后，由境外确认是否按丢失处理。
你要看在哪个区
虎池路8号或者平江万达广场集散中心
我当时写的地址是吴中区的地址。应该去哪里找呢？
应该都是平江万达广场集散中心，然后发往每个区的各个地方的邮政局吧
我不会发私信，我的联系电话是13646212040，快递单号ca035819498ru，谢谢！
2018-4-23 12:46:47