早上七点去苏州火车站买去上海的火车票，发现身份证忘记在上海公司了进不去候车大厅，办理临时证明的窗口人员要八点上班，先退网购票，只好转到火车站汽车北站窗口买汽车票，但是也要办理临时证件，窗口工作人员打开电脑搞了一会，告诉我没法办理，系统无法比对什么的，那这个窗口形同虚设啦，工作人员让我找站长去了……其中还有好多无奈也不叙说了，现在手机购买车票都联网身份证信息了，终于体会到出门难的体会了！
市公安局便民服务员
网友您好！因系统原因导致无法核实比对身份信息的情况确实存在，火车站地区派出所会向相关部门反映此类情况，建议其不断优化和完善系统设置，尽量避免出现无法比对核实身份信息的情况，减少群众出行过程中的不便，感谢您的提醒！
2018-6-26 07:52:51