常熟天然气公司，受理业务时间，是否有相关规定或者标准？哪怕是公司规定是否有？从来没有安装过的小区，预约查看时间为1个月，然后查看完成后通气要二个月？这种符合现在依法治国的基本原则吗？如果常熟天然气工作比较繁忙，人手不够，那可以招聘人员啊！而不是用长时间的周期来对应老百姓！对于这种常熟唯一一家的天然气公司，也不谈什么服务不谈什么质量，只需要把流程时间周期弄明白？办个什么房产证都是有单子写七个工作日，你天然气公司为什么说的模糊不清？你规定拿出来看，规定写1年周期，那你公示出来！

---

常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议跟帖告知小区名称，以便核实处理。
常熟市便民服务员
“周公不美”网友，您好： 根据您反映的情况，经市天然气公司核查，现答复如下： 老小区改造及老小区轮装流程在天然气公司官网（www.cstrq.cn）上是有公示的。未改造小区申请后要经过勘查、设计、协调、出图公示、施工等流程，并结合当地住建部门对该小区是否有市政改造计划，具体安排施工，故无法设定具体安装时限。对已改造小区，用户申请后，在符合安装规范的情况下，两个月内完成施工。用户如需咨询天然气相关信息，可拨打天然气公司客服热线52900000。 感谢您的关注。
2017-7-6 13:38:31