现在网络比较发达，在网上买菜，买水果都很方便。在食行生鲜上买的也很多，之前新庄新村没有柜子的时候都说寄到附近小区的柜子里拿，现在看到新庄幼儿园对面的电瓶车库旁边安装里食行生鲜的保鲜柜，特别的开心，给父母买菜买水果也方便里，老人家不方便去远的地方的时候，直接走两步就可以拿，但是都安装了好久一直不能用。随后，打了客服电话，客服说是没有通电，我后来去社区问了一下，社区说不说他们负责的，主要想问一下，这种便民的事情到底说哪个部门负责的，安装了两个多月了，一直很开心，有自提柜里，不能用，干着急！希望有关部门能解决一下这个事情，谢谢啦！
高新区便民服务员
网友：您好！您反映的食行生鲜设施何时使用问题，属企业自主行为，建议您直接向该公司客户人员咨询。谢谢。
2018-12-28 10:48:59