本人的一个国际快递国内通过邮政快递派送给本人，2017年2月7日已到达目的地怀化市溆浦县，邮政快递一直未联系本人取件，快递单号9973516721494，期间多次拨打11183，客户只是帮忙登记，最早一次拨打投诉电话是2月28日，邮政快递没有任何工作人员联系本人，也没做任何处理，且客服人员没有告诉我任何预计处理时间，只是帮忙登记，难道邮政投诉热线只是登记而已，不帮助客户解决问题，那设置邮政投诉11183有什么意义，且溆浦邮政就是这样不靠谱的吗，客户的东西一个月都没有消息，不给出任何回应，客户的东西就这样石沉大海，那本人以后还怎么敢邮寄快递，邮政快递的办事方式就是这样的，收到了就是运气好，没收到你就认栽，客户邮寄东西得不到任何保障！
2017念8月我买了一款洗漱产品，也就20块，显示到货但是一直没有收到。因为不值钱我也懒得去找快递麻烦。但是记忆犹新。这样的工作人员太不负责
2018-03-07 10:42:29