常熟琴川碧桂园是常熟第一子楼盘，27至30层设计为2梯3户，8月5日早上6憧总27层，电梯一业主困在电梯里长达半小时，紧急按钮按了没反应物业回答说没听到，里面手机信号也没有，失去了对外的求助，辛亏一业主听到呼救声马上联系物业解围了，事后调查说电梯与监控室连接保险丝断了，物业睁眼说瞎话什么那电梯是货梯用来运材料的，不是乘人的，合同上明明写了2梯3户，不好好联系电梯售后查原因，17年12月份交房半年多有的电梯掉层，跳过一层，有8幢电梯井进水了，严重啊！这物业份内工作不做做好，一天到晚忽悠业主，电梯内广告第一时间进场哎无语了，问题不止这些，这是大问题，合格，年检怎么贴上去的，有关部门的监督管理纸上谈兵，亡羊补牢非要出了人命才重视吗！还有底楼业主私自把石板路也拆了，损坏公共区域材物严重要追究刑事责任的，地下车库前段时间里面泡水，车子好多碰到柱子上，反正问题百出，最近碧桂园网上负面新闻挺多的，政府也重视了，但还是希望有关部门 再实实在在来关注一下，彻底检查监督好，还业主一个完美.安全.和谐.的小区，在此谢谢寒山平台，谢谢各位领导与网友的关心！
常熟市便民服务员
“1614574210”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局、琴川街道核查，现答复如下：1、监控值班人员听到电梯报警警铃，直接赶到现场安抚被困人员，并在国家规定时间范围内进行困人救援。市场监督管理局虞山分局工作人员与碧桂园物业方进行沟通核实，目前碧桂园检验有效期至2019年6月14日，尚在检验有效期内，1号楼电梯由于人为打开消防栓导致进水严重，电梯受损，目前已暂停使用，物业与维保正在积极联系厂家争取配件到达后进行检测并更换，同时，物业表示已安排维保单位每周对小区电梯进行检查，确保电梯的运行稳定。2、楼底石板路被业主人为破坏目前已修复.3、地下车库是天气潮湿出现返潮现象，已安装除湿设备恢复正常。您也可拨打物业客服热线52970017咨询。感谢您的关注。
要求电梯内各通信运行商手机信号设置好，手机起码能联系外面
监控室必须24小时有人，你说没听见那就是压根就不通，设备存在问题
“1614574210”网友，您好：
根据您反映的情况，经市市场监督管理局、琴川街道核查，现答复如下：
1、监控值班人员听到电梯报警警铃，直接赶到现场安抚被困人员，并在国家规定时间范围内进行困人救援。市场监督管理局虞山分局工作人员与碧桂园物业方进行沟通核实，目前碧桂园检验有效期至2019年6月14日，尚在检验有效期内，1号楼电梯由于人为打开消防栓导致进水严重，电梯受损，目前已暂停使用，物业与维保正在积极联系厂家争取配件到达后进行检测并更换，同时，物业表示已安排维保单位每周对小区电梯进行检查，确保电梯的运行稳定。
2、楼底石板路被业主人为破坏目前已修复.
3、地下车库是天气潮湿出现返潮现象，已安装除湿设备恢复正常。您也可拨打物业客服热线52970017咨询。
感谢您的关注。
另外8号楼电梯井进水怎么没回复，电梯手机信号要覆盖也没回复，四复的是忽悠的鬼话
8号楼电梯井水
2018-8-9 20:29:43