我在苏宁电器观前店买了一台空调，噪音超标，苏宁电器店大欺客，找12315投诉不理，通过12345联系工商部门协调，各种证据确实的情况下，现在回复我说协调不了，要我自己和商家协调或者去起诉。我要是能自己协调得了我还找你们干嘛？
我就纳闷了，你这两手一摊说协调不了，要消费者自己去起诉，那要你们这个组织是干嘛用的？说是消费者权益保护，请问你们保护我们消费者什么权益了？

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买电器的人也要注意了，苏宁电器店大欺客，亲们要慎重啊

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12315只是个传话平台，最终解决问题还得靠各个职能部门。

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那工商部门呢？总需要有能干事的吧？要那么多传话的干嘛？

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众所周知空调质量有好坏之分，你不可能以大金三菱的质量要求低端产品与其一样。

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网友您好，您反映的消费纠纷我们已关注，为了进一步核实了解情况，请通过私信方式把当时投诉时留的姓名和联系方式提供给我们，谢谢。

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网友您好，由于您至今未联系我们，我们对此帖作已处理。 另，根据12315有关规定告知如下： “12315”是工商行政管理部门维护消费者权益、打击侵权违法行为的行政执法网络，苏州市工商局12315消费者投诉举报中心按工商行政管理职责登记、分送经营者在苏州市行政区划内的消费者投诉、举报等，具体由所在区、（县）市有关工商（市场监督管理）部门处办。对于有关市场监管局处办结果不能认可的，依法可提起行政复议或行政诉讼。 您如对所反映纠纷的处办有其它意见或建议的，可再私信联系我们，我们将及时沟通答复。

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2017-10-16 11:29:01