现在使用储值卡支付是老百姓购物支付的一种普遍方式，它支付方便，直接从卡中扣除消费金额，无需找零，免去了收到假钞的风险。可是我想分享一下我家最近的几次购物经历，提醒使用储值卡支付的市民一定要提高警惕，保护自身的权益。1.最近我在湖东方洲邻里中心好利来面包店购买了100元储值卡，付款储值的时候，刷卡系统是正常的。我当即又买了20多元面包，在使用刚储值的卡支付时，店员说系统故障了，没有支付成功，随后叫来店长，重启系统。店员说由于刚才没有支付成功，所以要求我重新刷一次卡。再次刷卡后，我要求查询卡上余额，想看看有没有多刷。果然，卡上只剩下50多元，我买了20多元的面包，收了我两次钱。我马上叫来店长询问，他们说是系统故障，多刷了一遍，当即把多刷的一次金额退到卡上。当时我想系统故障是难免的，也没有多质疑，就离开了。2.我的父亲单位发给退休职工每人一张50元的储值卡，可以在一些超市购物。我父亲在欧尚超市第一次使用该卡购买20多元的物品，第二次使用该卡的时候，（很不巧）系统又故障了，收银员说短时间内恢复不了了，要求我父亲支付现金。我父亲第三次拿着这张储值卡到欧尚超市购物，在刷卡的时候，收银员说这张卡已没有余额了。我父说他这张卡只在欧尚超市使用过，第一次付了20多元，第二次付款没有成功，是付的现金，照理卡里还应有20多元，怎么会没有余额了呢。我父亲要求欧尚超市出示这张卡的消费清单，欧尚超市说无法提供，所以我父亲又只好支付了现金。我父亲70多岁了，当时又不知道到哪里去维权，而且被侵吞的金额只有区区的几十块钱，所以就回家了。3.最近我先生在湖东（又是园区）的百果园水果买了一个甜瓜，五根香蕉和两只柠檬，一共付了70多元。我老公稀里糊涂付了钱，回到车上和我一问，觉得就这点水果花不了70多元，仔细一看收银条，5根香蕉打成了5斤香蕉。我们当即返回店里，店家又说是系统故障，退回了多收的钱。我在这里分享我家的购物经历，有3个目的：1.是提醒广大市民在购物时一定要仔细核对收银条的明细，防止有些不诚信的店家多收钱。2.是在使用储值卡购物时，如果商家因为系统故障的原因要求消费者反复刷卡，大家一定要及时核对卡内余额或是明细，防止商家反复扣款。3.系统故障变成了商家恶意侵吞消费者金额的制胜法宝。消费者要是当场发现，商家只好退款。可是碰到像我父亲这样的老年人，随口用系统故障的借口就可以打发掉了。我们平时购买几十块钱的日用品，通常不会保留发票，使用储值卡时通常也不会记得上次刷卡后卡里还剩下多少钱。就这给了这些不良商家钻空子的机会，能蒙则蒙，蒙不了就推说是系统问题。我在一家店遇到系统故障，可能是系统故障，可是短短2个月的时间内，在园区多个商家遇到系统故障多扣款的事情，我个人认为这不是系统故障，这是商家们心照不宣的潜规则。在此，我希望园区工商管理部门要对这些商家严格监管，给我们老百姓提供一个公平，透明，放心的消费环境。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
2018-6-23 18:04:04