城南宝力豪自从2017年7月份就大力宣传，业务员遍布周围各大人员聚集场所并交预定金，说8月底可以开设小孩游泳班，终于等到8-12正式到现场签约合同，业务员说8月20号左右设备进场，9月中旬可以试营业，但是到现在一直没有消息，一直在施工并且设备未进入现场不能按照承诺的时间试营业。
另外，8-12签署的合同一直压着不给我们，说领导没有审批下来，审批合同难道一个月都不能审批下来，还是另有隐情？
现在已经耽误小孩的暑假班游泳培训，对消费者没有任何的说法，我一直在怀疑这个商家的信誉和资质有问题，请相关部门调查后给与回复？
吴中区便民服务员
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。经了解，城南文体中心将在礼拜三将三楼移交给宝力豪，宝力豪在进行装修等工作，预计10月上旬可以进行营业。关于交付预订金的客户如不想在继续签约，可以向宝力豪进行退款。
吴中区城南街道
2017-9-18 16:44:31