现在有一个现象很奇怪，只要投诉的帖子，便民员会联系有关部门去处理，但是基本第一次处理都是只听取被投诉的陈述，完全不去考证，最后很多结果是被投诉人没错！投诉人如果继续想投诉请起诉或者自己想办法！！
我举个例子，我们小区每年的公共区域的广告以及出租收入都没有公布，然后我去投诉了，后来回复说公布了，让我自己去物业查！！！？这种事情如果业主方便去查会去找你们吗！！！？？？监管部门都去哪了！！？这种帐不是应该有专门部门监管监察的的吗？为什么不能监管那边回复下呢！！？还是说根本监管部门完全不管的！！？
还有
我就想问下，你们通知了社区去查这个事情没错的，但是社区那边直接打个电话问物业，物业当然会说公布的，然后社区那边也相信 了！最基本的常识大家都知道，被投诉的人肯定要有证据的才能说他们物业公布了，你们公布请把公布的时间及公布的图片拿出来！！！！仅仅打个电话或者见面问问就把问题推回来！？？？社区那些调查员是不是在糊弄我们纳税人公民呢??
我只想说请我们的人民公仆解决问题时请出示证据！！不要别人说什么就什么，然后你们就把问题给推回来了，说句不好听的，谁闲的没事故意无理投诉，肯定是有问题，有实事根据的，还请我们的便民服务员能切实的帮我们解决问题！
也请以后回复时需要证据的贴个证据图片，需要录音的贴个录音！真真切切为我们纳税人办点实实在在的事情！！

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。物业每半年都会公布一次公共收益情况，2017年上半年公共收益物业财务正在审核，届时将进行公示。同时督促物业将公示文件进行拍照留底，便于居民查看。 此复。 吴中区城南街道
2017-8-11 11:21:58