四号线察院场站站厅到站台共有三组上下行电梯。根据我的观察，进站闸机设置在中间那一组和北侧一组电梯旁，因此几乎所有进站乘客都走那两组下行电梯或者无障碍电梯下到站台，而最南侧的一组的下行电梯使用率非常低。
因此我建议轨道公司将最南侧下行电梯开行方向进行调整，向上开行。为了节约能源，也可高峰时段上行，其他时段关闭。希望能被采纳，谢谢！
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，感谢您提出的宝贵建议。关于扶梯开行方向，我公司在同时开行两部扶梯的情况下，如无特殊情况，均会设置为下行（进站）、上行（出站）两个方向，方便乘客进出站。您反馈的最南侧的上行扶梯是满足日常出站客流需求的，故一般情况下无需将两台扶梯全部开至上行，且下行扶梯需提供给进站乘客使用，因此我公司暂不考虑变更扶梯运行方向。另车站运营期间如无突发或故障情况，扶梯均需保持运行状态。感谢您对苏州轨道交通的关注！
2017-8-17 19:06:10