本月移动公司在用户不知情的情况下盗扣了60元流量包的费用。一个老人平时不用手机，以往手机费也都是最低消费，何况手机流量余额还有10gb。怎么可能会超用流量，这种事情移动公司频频发生，希望相关监管部门履行职责别再让移动偷盗用户的血汗钱，明明白白的消费。提醒移动合法合规操作，别做一些不耻小动作。

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苏州移动公司便民服务员 为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。 苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友，您好！中国移动计费系统有严格的检查校验机制，且通过各级主管部门及独立第三方不断检查测试，请放心使用。目前智能手机一般都有一些应用软件，此类软件会定期自动更新版本，导致产生流量，还有一些在线聊天类软件长时间后台挂机、程序的推送通知、自动下载等均会产生流量。为避免产生不必要流量，建议您关注手机中应用软件后台自动更新和下载问题，及时关闭软件自动联网功能，清理后台程序等。同时，您可通过网上营业厅、掌上营业厅等便捷渠道进行流量使用情况查询。因您未提供号码，暂无法详细为您核查。如方便，请通过论坛“消息”系统提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。

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2018-9-26 09:51:38