常熟第二人民医院就诊时发现，开具针剂的情况下，即使让医生注明不在医院打，带回家打时，
自助结算仍会扣除相应的打针费，除非去人工窗口进行结算。
现在医院就诊人数众多，排队结算十分耗时，因此想问一下，能否对自助机进行更新，
使其能准确辨别是否在医院打针的事宜并进行准确的费用计算。
谢谢！！

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常熟市便民服务员 “sinlystar”网友，您好：根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：经了解，市二院的自助机结算系统涉及到功能修改需要系统升级，目前该院计算机系统暂不升级，拟在下次医院计算机系统升级时作为改进项目之一。您提出在二院就诊配药但不在二院注射的情况，属于个别特殊现象，可在二院人工窗口进行结算或退还费用。通常情况下，为保证药品质量和用药安全，建议病人在同一医院配药并使用，以便医生随时观察注射后有无不良反应等情况，保证患者在医院医疗就诊安全。感谢您的关注。

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“sinlystar”网友，您好： 根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下： 经了解，市二院的自助机结算系统涉及到功能修改需要系统升级，目前该院计算机系统暂不升级，拟在下次医院计算机系统升级时作为改进项目之一。您提出在二院就诊配药但不在二院注射的情况，属于个别特殊现象，可在二院人工窗口进行结算或退还费用。通常情况下，为保证药品质量和用药安全，建议病人在同一医院配药并使用，以便医生随时观察注射后有无不良反应等情况，保证患者在医院医疗就诊安全。 感谢您的关注。

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2018-1-16 14:06:41