（二）、购买产品之后
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每位做营销邮件的营销人员，大家心里可能有拥有一个志向，那就是希望自己编写和出去的邮件，可以让收件人爱上你的邮件，主动分享到社交软件上，并推荐给朋友们。其实在邮件营销的过程中，只要彻底了解消费者的心里和需求，精准把握消费者的微妙心理，就会取得一个很好的效果。今天rushmail就为结合例子来讲解一下如何把握消费者的消费心理：（一）、亲身体会对于顾客来说，消费或者拥有你们家的产品，顾客能拥有什么便利或者能体会什么感觉，这是的。
例如：客户a的阅读习惯是两周上一次邮箱查阅邮件，而客户b则是几乎每天都会上邮箱查阅邮件，所以对不同的客户，邮箱的活跃指数的判断是不一样的，要拥有着不同的判断标准。了解完邮箱的活跃指数后，对活跃指数上涨或者下降的用户邮箱群体采取一定的措施，比如活跃指数上涨，代表着客户对你发送的邮件感兴趣，可以采取缩短邮件发送的频率，而活跃指数下降，可以给客户再次发送问卷调查的邮件，了解客户对我们的邮件拥有着什么态度，还是单纯的有点忙导致没时间查看等等原因。
一般来说，客户购买完产品之后，会有一段时间内没有需求的状态(根据行业、客户需求来判断)，可以选择暂缓，或者发送类似于产品反馈等类型的邮件，接受客户的意见。
例如：某销售单车以及单车配件的商家，客户购买了一辆单车，短时间内自己肯定不会再次购买，这时商家就可以发送关于单车需要注意的小细节、单车需要知道的小知识，甚至可以推荐单车的配件等等邮件的内容，最后在发送一封单车的使用情况以及反馈的邮件。这样做不仅可让客户对你的产品的售后服务比较放心，而且能增加客户再次购买的欲望。
（三）、细分群体
客户与客户之间的兴趣以及关注点都是不一样的。即使同一个行业，同一个产品，客户的兴趣也能分为很多个点。
例如：上述例子中销售单车以及配件的商家，发送了一封关于单车产品的营销邮件，客户a可能对产品的性能感兴趣，客户b可能对产品的颜值感兴趣，这就造成了客户对产品感兴趣的点不一样。作为商家的你是不是觉得很难迎合所有客户，这时我们可以插入“你感兴趣的邮件内容是哪方面的？”的链接，了解客户对产品的哪方面感兴趣，根据不同的需求发送不同的邮件，这样能大大增加邮件的转化率。
4、不要传送附件不要传送附件，电子邮件毒爆发是接二连三地发生。因此读者一般都提高了警觉，不易打开附件，因此请将你要发的内容全放在电子邮件之内，以免被误会是恶意邮件。5、不要要求用户文档和第四点的原理相同，电子邮件和网站实在太多了，尽量不应请收件者档案。如果真的想读者档案，就请他们跳转到贵公司的网站吧。6、免用简写有时我们会用简写来代表一些行内术语，但我们不要期望读者一定会明白，尤其是蠢的顾客。所以还是避免为妙。
当然，以上所说的方法不是一成不变的，在具体执行的时候，我们可以根据产品的内容、行业特征、客户需求等等，来进行调整。当然，无论邮件发送频率的高与低，最基本的保证就是你的邮件营销内容能被客户阅读。邮件营销说难也不难，说简单也不简单，其实邮件营销的方式跟追女朋友很像，今天我们就来讲讲如何做邮件营销。
（一）、吸引
所以，为顾客提供最优质的产品、较低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。原则编辑(1)及时回复：在收到mail的时候，要养成顺手回复的习惯，即使是“谢谢，来信已经收到”也会起到良好的沟通效果，通常mail应该在一个工作日之内回复客户，如果碰到比较复杂的问题，要一段时间才能准确答复客户，也要简单回复一下，说明情况。实在没有时间回复，可以采用自动回复mail的方式。(2)避免无目标投递：不采用的形式向大量陌生mail地址投递广告，不但收效甚微，而且变为垃圾邮件，损害公司形象。
很多人其实都知道，颜值很重要，最吸引异性目光的就是外表了。无可否认，一开始不会是因为对方性格有多好、学识有多高、会不会做家务等等，就去喜欢上一个女生。事实如此，同时想要让女生对你有好感，外部的形象就不能差，要在这一方面吸引对方的注意。
当然对于男生来说，外表英俊并不是意味着成功，还要以各种可能吸引到对方的目光的方式，与众人显得与众不同。这也是为什么有的人喜欢一些莫名其妙的东西，也是这个原因，只要吸引到对方的注意，这一步就算是成功了。
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保证邮件送达率，得知道一些难处，比如不同邮箱服务商之间的规则是不一样，导致邮件内容不符合规则、发件人ip的限制等等。例如：rushmail邮件平台是这样保证邮件的送达率的。1.作为一家专业的服务商，rushmail在全球有数千台服务器以及数万个ip地址供客户邮件，不同的客户可以提供不同的通道，并且深知邮件的发送机制以及邮箱服务商的不同机制，为客户保证邮件的送达率。2.拥有变量功能，通过简单的变量插入，不同收件人看到的邮件内容都会不一样，使邮件针对性极强，即保证了邮件送达率，又保证了收件人打开邮件的几率。
做邮件营销也是一样的过程，一印象很重要，在你发送出的邮件标题上就能体现出来，你的邮件标题跟其他的邮件是否拥有自己的特色？或者说你这个邮件标题能吸引对方的注意？这些都是非常重要的。
当然，一步成功了，也不一定会有一个良好的结果，还需要以下这些方法。