苏州雅杰大酒店，位于苏州吴中区石湖东路77号。酒店原名姑苏锦江大酒店，于2008年10月开始营业。后酒店于2015年7月1日正式更名为苏州雅杰大酒店，酒店和广电有线电视收费协议延续原姑苏锦江大酒店协议。酒店与广电最近的一份合作协议签订日期为2017年1月1日-2017年12月31日，协议无异议自动延期一年。
协议付费半年一付，酒店分两次支付了2018年度费用，分别为2018年1月-6月；2018年7月-12月。酒店于2018年6月起，根据实际需要升级改造，将有线数字电视更换成网络电视，自2018年9月起，酒店没有使用有线数字电视，酒店方于2018年10月初递交了广电集团有线电视大客户经理和负责人告知函，故我酒店申请退回2018年10月-2018年12月有线电视预付费差额，共计10584元。遭到广电有线电视集团客户部大客户经理拒绝，故我酒店对此事进行投诉，要求予以退还预付费差价。
苏州广电网络公司便民服务员
楼主：您好！本着双方协议的精神，我司于2018年10月25日收到雅杰大酒店《关于有线电视终止使用的函》，按照双方协议约定，本协议应于2018年12月31日终止，考虑到您反映的实际使用情况，我司相关人员与您进行了沟通，请及时到营业网点办理相关手续。
楼主：您好！您的问题我们已关注，请等待答复。
酒店可以建自己的有线电视系统啊！
2018-10-23 11:06:57