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电信乱开业务

2023-10-28 20:10:35发布次查看发布人:
近期,常接到固话来电,推销电信业务办理。(本人猜测:可能是电信把一部分业务外包给第三方业务公司)电话内容大致如下:这里是电信客服,问你需不需要办理某某业务(都是些很偏门没听说过的基本用不到的业务),然后本人回答不需要。最后会说一句,如有需要办理业务或者问题可以找我们。本人回答好的 之后挂断电话。
电话结束之后一段时间,上手机电信app查下已办理的业务,会发现已办理业务中有来电所推销的业务。本人已被坑两次,业务资费都是15\月。
请问非电信官方(10000)客服来电办理业务为何也能成功办理。这是不是欺骗消费者的行为,请电信公司给予解释。
(注:身边也有朋友中过招,得出结论,接到此种电话后 不能在电话中说“好的、ok”等肯定词语,否则来电者默认你已经同意开通他推销的业务并开始扣费。最好的处理方法是直接挂掉电话。)

苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好!我们已关注,请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式,以便作进一步的了解 和处理。谢谢!1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好!对于您反映的问题,由于您未提供号码,无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码,您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题,我公司工作人员会及时为您提供服务,感谢您对电信的支持。
2017-8-24 14:01:28
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