农行富强支行（万科门前）为什么取钱不满2万一定要atm自己取，不可以在柜台办理？柜台就这么精贵，宁愿坐在窗口发呆，就是不肯办理，坚持要去atm，这是哪门子规定？门口的保安嚣张到死，说什么去总行投诉好了，就是不可以在柜台去，投诉也没用，那遇到不会操作atm的怎么办？银行美其名曰说有保安教你，谁知道这低素质的保安会不会因为我不会操作atm，给我下套。<br>
朋友急用问我借钱，我去农行富强分行取2万，为了借钱方便，本人希望银行给的是整刀钞票，所以希望在柜台办理，但是柜台非要坚持让我去atm自己取，原因就是不满2万，不满2万的都是atm，我就想问你2万不是2万吗？我去atm只能5千5千的取，这样凌乱的借给朋友，太不方便了，银行的人说是取钱后可以帮我打包成整刀，你说你们这样烦不烦，我去取了再过来叫柜台打包，那你为什么不直接帮我取，给的不就是整刀吗？最重要的保安态度太嚣张，他说投诉好了，投诉也没用，我就想问问有用没用？还有，有没有这样的规定，2万必须自己atm取

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农业银行苏州分行便民服务员
网友您好：2万以下去atm取款，非强制性规定，而是出于业务便利性考虑建议客户至atm办理。大厅也张贴相关建议性告知，atm取款不需要核实客户身份证件等信息，较为快捷。您要求现金扎把，工作人员也承诺取好后帮您扎把。保安由于与保安公司合同到期，12月底即将离职，故情绪波动服务客户时心怀怨气，态度很差，已对其严厉批评撤换，并对客户深表歉意。
2016-12-27 21:35:20