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投诉中国移动卑鄙行为!

2023-10-28 5:58:44发布次查看发布人:
本人相城区黄埭镇移动用户,家里移动网络电视业务4月1号到期,3月12号我到黄埭裴阳路营业厅办理关闭业务,被告知他们不能办理,让我到春申路办理。我又到了春申路营业厅又被告知无法办理,叫我到方桥路中翔广场办理,去了后又被告知无法办理,然后给我一份全区能办理的营业厅清单,让我一个一个去问,给不给办理就不能保证。当时我就拨打了10086客服电话被告知这几家营业厅都有办理此业务的权限,然而他们却以踢皮球的方式阻碍客户办理退订业务,中国移动难道现在就靠使用这种卑鄙无耻的方式来挽留客户的吗?本人联系方式13862006974希望能得到一个有效的回复!
苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!因互联网电视注销涉及影响业务使用,为了更加顺畅地受理业务,目前由指定营业厅办理。我们的指定营业厅也是比较多的,东区有近36家营业厅都可以办理,比如志杰安黄埭中翔广场营业厅、宏宇黄埭营业厅、黄埭春申路52号宽带电视服务站等。如营业厅的服务有不周之处向您表示最诚挚的歉意了。3月13日我公司已安排专人与您联系处理,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
移动宽带真的很垃圾的,我当时想要注销,也是跑了好多家营业厅,网速也不给力,纯粹靠骗吧
停止缴费不就好了?
看你帖子还要自带放大镜。
到期自动续费,一年之内还不能关闭
抱歉,不知道怎么变这么小了,发的时候挺大的呀

2018-3-13 11:03:34
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