8月22日，124路公交车，车牌苏ek5978，10:40人民医院发车，11岁的小女孩手持学生卡，可不知怎么回事，刷卡就是没有反应，司机要求投币，小孩奶奶也是刷卡没有带硬币，小孩自行投币（个人感觉突然间刷不上，而且又是儿童，提示下去市民卡中心确认下原因，也不至于非要付款吧）付就付吧，更不能接受的是，前面只有一张位置，考虑到只乘坐两站路，大概1.5公里，现在走到最后，一站路后又要提前准备，所以上车后奶奶让娃坐，自己站在后门口娃的位置旁，司机在第一站世福二园就让下车，奶奶说这里不下，下一站世福园就下，司机开口骂人，站那什么意思……，还出口骂老太婆，请相关部门调取监控，查实情况。
太仓市便民服务员
“happyme”网友：你好！关于你反映的情况，现交通运输局答复如下：市公交公司根据您反映的情况经调查核实回复如下：通过调看当班车辆车载监控视频发现，当时小女孩的学生卡应该是损坏了无法刷卡，按照公司规定需投币。公交车辆启动后，小女孩坐在后车门对面的座位上，后面一排座位有空位,小孩的奶奶站在后门下客区域。车辆到达世福二园站时，驾驶员停靠站点，打开车门，但无人下车。此时，当班驾驶员因为小孩奶奶一直站在下客区域，影响了驾驶员对需要下车乘客的判断，要求小孩奶奶不要站在下客区域。在和乘客沟通过程中，驾驶员确实存在语气语调生硬粗暴，态度冷漠的问题（并非针对乘客故意骂人），给您带来不快，公司对此深表歉意。公司对当班驾驶员进行了批评教育，根据管理规定对其进行了相应处罚，并取消其本月竞赛奖，同时取消本月竞赛评比资格。公司将加强对驾驶员的相关教育，增强驾驶员的安全意识和服务意识，要求驾驶员在遇到类似情况时，要耐心细致的与乘客沟通，注意文明用语。感谢您对我市公交运输事业的监督！
司机还有权让人提前下车，没遇到好佬的遇到让他一天不好受！
乘车付费是应该的
应该是没提前和司机打招呼，站在落客区，司机按约定俗成准备停车落客吧
但是再怎么也不能骂人的，第二站就下，提前准备也是正常的吧
所以我觉得常熟的办法好，下车按下铃，这样就都知道了
2018-8-22 22:40:58