老婆单位中秋节发的红钻石心享卡，卡上注明各门店通用，今天特意去东南邻里店，店员问我拿多少我说卡里100块全部用完也就是25个，店员也帮我卡里看了确实是100整，但是对我说现在店里没有25个，让我中午再去，然后我打了最近的沙家浜门店，说鲜肉月饼有货让我现在就去，到了店里但是工作人员回答我，鲜肉月饼只可现金购买，你这卡只可以买店里除鲜肉月饼之外的任何食品，我就不明白了，鲜肉月饼不也是你红钻石产品吗，怎么就拿不了呢，东南邻里也没和我说卡不能拿鲜肉月饼啊，而且卡上也没说明不可以拿鲜肉月饼，我就想不通了，同样红钻石门店，怎么做法还不一样？

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议私信告知您的联系方式，以便核实处理。 常熟市便民服务员 已收到，谢谢配合。 常熟市便民服务员 “钢琴上的小丑”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：经联系红钻石店客户部张姓负责人，其称客户所持有红钻石心享卡可在全市所有门店不限品种消费，沙家浜店是加盟店，不排除私自设置使用条件可能，其表示今后将加强企业内部管理，提升服务质量，避免今后类似情况发生。感谢您的关注。

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“钢琴上的小丑”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 经联系红钻石店客户部张姓负责人，其称客户所持有红钻石心享卡可在全市所有门店不限品种消费，沙家浜店是加盟店，不排除私自设置使用条件可能，其表示今后将加强企业内部管理，提升服务质量，避免今后类似情况发生。 感谢您的关注。

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2018-9-23 09:13:16