吴中区丽丰购物中心深呼吸量贩式ktv停止营业后已充值的会员卡 还有存酒如何处理 的 希望有关部门给予解决 谢谢
吴中区便民服务员
网友：您好！2018年8月10日，区商务局根据本工单服务对象诉求派员对宝带东路深呼吸量贩式ktv进行了现场调查和记录。经调查：该店现已停业，且无该店停业告示及处理停业遗留问题的值守负责人和相关联系方式。根据以上调查情况，深呼吸量贩式ktv的经营行为涉嫌欺诈，符合《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条第四款：经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为。因此，本工单投诉处理权限已超商务部门职责范围，建议服务对象通过其他法律手段解决诉求。吴中区商务局
网友：
您好！2018年8月10日，区商务局根据本工单服务对象诉求派员对宝带东路深呼吸量贩式ktv进行了现场调查和记录。经调查：该店现已停业，且无该店停业告示及处理停业遗留问题的值守负责人和相关联系方式。根据以上调查情况，深呼吸量贩式ktv的经营行为涉嫌欺诈，符合《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条第四款：经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为。因此，本工单投诉处理权限已超商务部门职责范围，建议服务对象通过其他法律手段解决诉求。
吴中区商务局
2018-8-8 22:37:24