昨天上早班再次进去你们站下车，你们站地下地面全是水和返潮，走路不看不注意很容易滑倒，刚说完我同事已经摔倒了，幸好那边有个电梯稍微付了了一下，不然屁股着地！之前反应车站不开空调地面潮湿，到今天了还是这样，你们回复说已经开启并且温度在合理范围内，你们真的到过看过感受过吗，我现在你们空调下面就感觉是热风这叫开了？地面湿成这样了都不开，哎，又一次失望你们的服务，又是在忽悠敷衍我们乘客了，哎！
苏州轨道交通公司便民服务员
您好！目前4号线车站公共区通风及冷水机组是开启的，经调查，当时车站公共区温度确实在正常范围之内，我公司已对车站的空调模式进行调整，由于近期为梅雨季节，空气中湿度较大，车站地面潮湿，车站已要求保洁对有水渍地区及时清理，尽量保持地面干燥，请您出行时小心地滑，注意安全。也建议您若感觉车站较为闷热可向车站工作人员进行反馈或者拨打69899000热线电话，给您的出行带来不便，我公司深表歉意！
2018-7-6 09:25:32