时间：2017年07月23日晚20点
地点：三香路礼安24药店（苏大附二院东）
经过：我问售货员（进门第一排otc药品的一个中年妇女，排班可以查到，名字我不公布），我要不含西药的，哺乳期孕妇用的，咳嗽药水。于是被推荐“牛黄川贝枇杷露”，”强力枇杷露”，我看后者价格略便宜，并且，盒子上只字未提禁忌，于是买了。可回家打开看，说明书赫然写着“哺乳期禁用”！！！！！！！！！！！！！
投诉：
1、药品售货员有资质要求吗？这个妇女有资质吗？这么热天出去买个药，你就这么打发病患，你不懂能不能我打电话过去反应，竟然被扣电话，医务人员的道德有吗？医务人员的形象被你们毁了！
2、这个药是苏州华葆药业有限公司产的——强力枇杷露（炼蜜），复合规范吗？盒子上只字不提孕妇禁用，说明书赫然书写，这不是坑病患吗？再问，这样复合规范吗？
大热天，我等这个社会是否还有点热心的人。。。。。

---

姑苏区便民服务员
网友，您好！2017年7月26日下午我局金阊分局执法人员对三香路礼安24药店（苏大附二院东）进行现场检查。依据该药店提供的7月23日售货员排班表、学历信息及从业药师资格证，我局认为符合国家食品药品监督管理总局《处方药与非处方药分类管理办法（试行）（局令第10号）》第九条“零售乙类非处方药的商业企业必须配备专职的具有高中以上文化程度，经专业培训后，由省级药品监督管理部门或其授权的药品监督管理部门考核合格并取得上岗证的人员。”的规定。另投诉人所购买的otc“华葆”强力枇杷露，批准文号国药准字号z20044482，具备药品检测合格报告。外包装标有“[不良反应][禁忌][注意事项]详见说明书”。打开包装，内附《强力枇杷露（炼蜜）说明书》“[禁忌]儿童、孕妇、哺乳期妇女禁用；糖尿病患者禁服。”符合《药品说明书和标签管理规定（局令第24号）》第二条“药品的标签应当以说明书为依据”及第十八条“...适应症或者功能主治、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项不能全部注明的，应当标出主要内容并注明“详见说明书”字样”的规定。我局将继续加强对药品经营单位售货人员教育培训情况的监督检查。感谢您对我区食品药品监督管理工作的支持。姑苏区市场监督管理局
2017-7-23 20:28:25