原本以为有轨电车和地铁一样的，精准发车精准到站的，最起码不能提前跑掉吧。龙山路站往苏州乐园方向，最晚一班写的是9:37，今天9:35就跑掉了，我9:35到站台，眼睁睁地看着有轨电车扬长而去。迟到我可以理解，提前跑是什么鬼？让乘客怎么把握时间？我气喘吁吁地跑到站台，路上还想能准时(提前一分钟到)，结果还是没赶上，能不能学学地铁呢！这样的事情我不是第一次遇到了，好几次了，上次更夸张，9:34就跑掉了，不要说我为什么不提前到站，要体谅加班族的不易，谁也不愿意末到深夜。总之，唾弃有轨电车，搞不懂高新区为什么好好的地铁不造，劳民伤财搞有鬼
高新区便民服务员
尊敬的乘客您好，感谢您对苏州高新有轨电车的支持和关注，对您提出的问题，我们非常重视，现向您解释如下：经过认真核实，您所反应的龙山路站往苏州乐园方向列车提前到站、提前发车的情况的确存在。近期由于系统内部出现约42秒时间的偶发性偏差，对列车准点运行及乘客服务造成了一定影响。针对此问题，公司十分重视，正在积极组织处理，预计于本月内完成系统升级，整改完毕。此外，在实际运行中，的确可能存在司机驾驶过程中对时间把控不够精细的情况，影响了列车的准点到站，后续公司将进一步加强对列车驾驶、调度指挥精准化的把控，提高服务质量。对您在乘车中造成了不便，在此向您表示诚挚的歉意，对出现的问题我们将立即整改；希望能够得到您的理解和谅解。我们将在确保运营安全的基础上，努力为乘客提供更加高效、舒适、便捷的服务。【有轨电车】
支持楼主的立场?
跑掉等下一辆，这有什么好投诉是，飞机在天上飞还不准时呢！
末班车，没下一辆了！
关键电车司机看看也没几个人坐，直接就开走了。
确实，平时不准确也就算了，最后一班车是一定要准时准点的……
lz都说末班了，，哪来的下一班，，能不能看主题再回复。。
确实做得很不好，本来坐地铁和电车，就是考虑到不会堵车，准点。
能不能将地铁和电车的进站时刻表，实时对应到app上，比如”无线苏州”里面就能实时看公交车的进站时间。
新区有轨电车本身就是一个笑话，多少人乘坐，乘客少的不是一般少，速度还要等红绿灯，还没有公交车快，不如发展几条公交线省钱，实在，
这个有轨车一次啊没坐也不会坐。真的不适用，还影响汽车运行，硬是在不宽的路中间挤出来专用道。慢的要命还
说做的少的人，肯定不是已有轨电车为唯一离开科技城出行的市民。本人每天要做有轨电车再转地铁，投诉有轨电车也有很多次，其中最大的问题1现在早上晚上高峰期，全部都是乘客。因为新区管委的领导们要搬迁过来，但是现在早晚高峰堵车开始严重。但是开有轨电车的小司机师傅开车特别不稳，经常晃动。2晚上最后一班车经常不准时，以前也投诉过，还没到时间，就不让上楼了，从苏州乐园末班车出发回科技城也是一样的。3相信现在科技城入住率大幅度提高后，堵车的日子在后面呢，，管委会一个行政办公中心，仅有一个6排大道，但是要承载里面数万居民以及从其他地方过来办理办公事宜的人。。。看以后管委会领导们头疼的日子吧。
2017-12-20 22:47:12